據(jù)悉，2009年是武漢市商品混凝土管理站的“企業(yè)服務(wù)年”，在2009年，武漢市商品混凝土管理站積極開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，真正把為企業(yè)服務(wù)的精神落到實處。俗話說“當官不為民做主，不如回家賣紅薯”，商品混凝土管理站作預(yù)拌混凝土的主管部門，具有充分的“服務(wù)意識”，他們力求傾聽企業(yè)需求，服務(wù)好企業(yè)，與企業(yè)一同克難攻堅、共渡難關(guān)。

　　日前，在咸寧市召開的武漢“8+1”城市圈第二次聯(lián)席會議上，武漢市商品混凝土管理站的張曉秋站長在發(fā)言中提到，為了更好的做好企業(yè)服務(wù)，促進商砼快速穩(wěn)健的發(fā)展，2009年上半年武漢商品混凝土管理站積極開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，據(jù)了解，為了更好的服務(wù)企業(yè)，商混站采取的具體措施如下：

　　一是按照《市建委關(guān)于配合公安機關(guān)和綜治部門深入開展商品混凝土行業(yè)治安環(huán)境專項整治工作的通知》、《市建委關(guān)于開展服務(wù)本市建筑業(yè)企業(yè)活動的實施意見》的有關(guān)要求，根據(jù)《武漢市商品混凝土管理站關(guān)于開展服務(wù)商品混凝土及預(yù)拌砂漿生產(chǎn)企業(yè)活動方案》的統(tǒng)一布置，密切關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和受惡勢力侵擾情況，與全市89家企業(yè)建立聯(lián)系制度，做到每個企業(yè)有工作人員對口聯(lián)系，指導(dǎo)企業(yè)按照公安部門的要求開展防范和整治工作。經(jīng)過兩個多月的政治，混凝土行業(yè)內(nèi)普遍反映，惡勢力滋擾企業(yè)經(jīng)營活動基本得到遏制，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的道改善，整治活動受到了企業(yè)的一致好評；二是在交通狀況日益嚴峻的形勢下，堅持為生產(chǎn)企業(yè)運輸車輛辦理特種車輛通行證，今年前9個月，共計辦理1840臺次，為商品混凝土、預(yù)拌砂漿的正常供應(yīng)提供了保障；三是為了幫助企業(yè)提高其質(zhì)量技術(shù)人員整體素質(zhì)，對行業(yè)相關(guān)人員進行了三次專業(yè)培訓(xùn)，共計培訓(xùn)人員604人次；四是建立聯(lián)系企業(yè)制度，為企業(yè)提供高效快捷服務(wù)，將全市89家企業(yè)、101個站點分成四個片區(qū)，由辦公室、市場管理科、綜合業(yè)務(wù)科、質(zhì)量管理科四個科室分別對應(yīng)包干負責，主動征求企業(yè)意見，及時了解掌握企業(yè)面臨的主要困難、幫助解決問題。

　　我們說商砼快速的發(fā)展不僅僅取決于“內(nèi)因”，還要有“外因”的支撐。而商砼主管部門為商砼行業(yè)提供服務(wù)，就是促使其快速成長的外因。主管部門從細節(jié)上服務(wù)到位，為企業(yè)所想，把企業(yè)的問題和需要落到實處，就能共同創(chuàng)建商砼發(fā)展的良好和諧局面。

　　我們認為，為企業(yè)服務(wù)不能成為主管部門的一句空口號，要真正把這個服務(wù)落到實處，主管部門還是需要下功夫，這需要我們做到：

　　一要想企業(yè)之所想。

　　發(fā)展商品混凝土需要哪些支持？政策？資金？發(fā)展商品混凝土又存在哪些困難？我們能不能為他們解決這些困難？要想真正服務(wù)好企業(yè)，把服務(wù)意識貫徹到具體的工作中，這些都是主管需要去了解的問題。

　　二要急企業(yè)之所急。

　　主管部門要掌握目前商品混凝土企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急是什么？對企業(yè)當前存在的問題和困惑主管部門應(yīng)該給予適當?shù)膸椭椭笇?dǎo)，幫助解決企業(yè)當前最緊急的問題，促使企業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。

　　三為企業(yè)真正干實事

　　武漢市商品混凝土管理站真正把企業(yè)的事情當作自己的事情，做到了為企業(yè)干實事，例如在2009年上半年武漢商混站一方面以“服務(wù)企業(yè)年”活動為契機，利用市散辦扶助資金，對武漢市首個干粉砂漿生產(chǎn)企業(yè)予以政策及相關(guān)生產(chǎn)、貯存、運輸設(shè)備的扶持。另一方面以服務(wù)企業(yè)為宗旨，加強商品混凝土、預(yù)拌砂漿生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化管理。真正體現(xiàn)為企業(yè)服務(wù)，為市場服務(wù)。

　　為企業(yè)服務(wù)，就是為自己服務(wù)。  一個行業(yè)能否快速發(fā)展，很大程度上取決于這個行業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境。而軟環(huán)境的建設(shè)，關(guān)鍵在于我們主管部門要加深對服務(wù)的認識，提升主管部門服務(wù)企業(yè)的意識，促使其真正融入到企業(yè)中，共創(chuàng)行業(yè)發(fā)展的和諧局面。