企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)  

什么是創(chuàng)新？20年前，我們講創(chuàng)新，大家好像知道什么是創(chuàng)新，現(xiàn)在講得多了，到底創(chuàng)新是什么，一兩句話好像很難說清楚。  

有人可能會說，科技和發(fā)明是創(chuàng)新，其實這些是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，科技和發(fā)明并不等于企業(yè)的創(chuàng)新。1912年熊彼特在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提出了創(chuàng)新的概念，100多年過去了，他這個概念基本還是正確的。  

創(chuàng)新指的是生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合。比如新能源汽車，它是把電池、電機、電控組合起來。電池也是組合，把正極材料、負(fù)極材料組合起來。商業(yè)也一樣，淘寶網(wǎng)把互聯(lián)網(wǎng)、商家、消費者、第三方物流組合在一起，就形成了創(chuàng)新。  

我們常講科技創(chuàng)新，其實科學(xué)、技術(shù)、創(chuàng)新是不同的概念?？茖W(xué)的目的是發(fā)現(xiàn)，技術(shù)的目的是發(fā)明，創(chuàng)新的目的是產(chǎn)品?？茖W(xué)是技術(shù)的基礎(chǔ)，技術(shù)又是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，但技術(shù)只有成為產(chǎn)品的時候才能夠成為創(chuàng)新的一部分，并不能說科學(xué)和技術(shù)本身就是企業(yè)的創(chuàng)新。有些產(chǎn)品還是先于科學(xué)和技術(shù)產(chǎn)生的。比如17世紀(jì)發(fā)明的蒸汽機，那個時候還沒有熱力學(xué)定律，是先發(fā)明了蒸汽機，后來才發(fā)現(xiàn)了熱力學(xué)定律。比如疫苗，是先有的疫苗，人們才慢慢理解疫苗是怎樣發(fā)揮的作用。  

所以科學(xué)、技術(shù)和創(chuàng)新之間是有邏輯關(guān)系的，科學(xué)和技術(shù)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，但有科學(xué)、有技術(shù)不見得一定有創(chuàng)新。  

創(chuàng)新是尋找機遇的過程，創(chuàng)新要有目的、有質(zhì)量、有效益。企業(yè)的創(chuàng)新范圍極其明確，研究目的就是要解決什么問題、做什么東西，都是和生產(chǎn)經(jīng)營、市場變化密切結(jié)合的，最后要落到經(jīng)濟效益上，要么有當(dāng)期的效益，要么有市場的價值。  

做企業(yè)就得有效益，就得賺錢，創(chuàng)新也是如此。面對市場約束，企業(yè)必須做能賺錢的創(chuàng)新，把創(chuàng)新與經(jīng)濟效益緊密聯(lián)系起來，賺了錢的創(chuàng)新才是好創(chuàng)新。如果創(chuàng)新沒有效益，也就沒能力投入再創(chuàng)新，燒錢燒到最后，企業(yè)都做垮了，創(chuàng)新也就失去了意義。  

中國建材近年來大力發(fā)展光電材料、復(fù)合材料、膜材料、石墨材料、工業(yè)陶瓷、人工晶體六大新材料業(yè)務(wù)，這些新材料都實現(xiàn)了工業(yè)化量產(chǎn)，而且都能盈利。中國建材是工業(yè)集團(tuán)，我的想法是創(chuàng)新不是擺“花瓶”或搞“花架子”，不能量產(chǎn)、沒有規(guī)模效益的創(chuàng)新堅決不做。  

在企業(yè)里，我不反對大家研究宇宙奧秘，每個人都有自己的興趣愛好，有強烈的好奇心、喜歡探索未知事物是好事，我也經(jīng)?？匆豢醋钚碌目萍祭碚?。但我同時認(rèn)為，研究黑洞、引力波、人的起源這類問題，不是企業(yè)創(chuàng)新要聚焦的事情，企業(yè)也不可能為此提供專門的實驗室和經(jīng)費。  

不可否認(rèn)，企業(yè)里部分技術(shù)人員有科學(xué)研究的實力，甚至能帶來足以推動世界科學(xué)進(jìn)步的重大成果，比如日本島津制作所一位基層研究員就獲得了諾貝爾獎。但總的來看，企業(yè)還是要發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的專長，盯著新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，解決這些實際問題，這才是創(chuàng)新的立足點。我反復(fù)跟技術(shù)人員講，專業(yè)帶來效率，創(chuàng)新需要分工，一定要把創(chuàng)新的層級分清楚，知道企業(yè)創(chuàng)新的點位在哪里。  

有效的創(chuàng)新才是好創(chuàng)新  

現(xiàn)在社會上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮如火如荼，但大家對創(chuàng)新也有不同的顧慮，覺得創(chuàng)新是天才的專利，做起來不容易；也有人盲目創(chuàng)新，承擔(dān)了不必要的風(fēng)險。其實，企業(yè)不創(chuàng)新是等死，但盲目創(chuàng)新會找死，而且死得更快。創(chuàng)新不能只靠個別人的“靈光乍現(xiàn)”，創(chuàng)新是可以學(xué)習(xí)的，有規(guī)律可依，有方法可循。  

創(chuàng)新究竟要怎樣做？我主張開展有效的創(chuàng)新，簡而言之，就是要提高創(chuàng)新效率，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，減少盲目、不必要的風(fēng)險，有效的創(chuàng)新才是好創(chuàng)新。那么如何開展有效的創(chuàng)新？我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面去考慮：  

一是有目的地創(chuàng)新。提前分析機遇、目標(biāo)和路徑，細(xì)致地謀劃組織。德魯克認(rèn)為，有目的地創(chuàng)新甚至能減少90%的風(fēng)險。很多人一聽到創(chuàng)新就坐不住了，項目不了解清楚就立馬干起來，這種盲目創(chuàng)新的例子并不少見。企業(yè)不是興趣小組，在創(chuàng)新上不能做沖動派，不能做盲從者，而是要有方向、有風(fēng)險意識，有的放矢、謀定而動。如果機遇擺在眼前，我們又有創(chuàng)新的基礎(chǔ)，那就要果斷進(jìn)入，如果條件不成熟時貿(mào)然進(jìn)入就會很被動。  

二是有組織地創(chuàng)新。創(chuàng)新不能靠單打獨斗，任何創(chuàng)新都在一個系統(tǒng)組織中進(jìn)行，形成功能互補、良性互動、開放共享的創(chuàng)新格局。創(chuàng)新需要戰(zhàn)略勇氣，而有效創(chuàng)新更需要系統(tǒng)支撐。企業(yè)要通過內(nèi)外部資源的多元協(xié)同，充分發(fā)揮好組織創(chuàng)新的優(yōu)勢。例如，像目前芯片的研發(fā)就要開展聯(lián)合開發(fā)，把半導(dǎo)體材料和裝備制造等企業(yè)結(jié)合起來聯(lián)合攻關(guān)。過去我國三大電信運營商每家都有鐵塔，現(xiàn)在新組建的鐵塔公司把三家的鐵塔統(tǒng)一起來集中運行，不但節(jié)省了巨額投資，還聚集了很多資源。  

三是在熟悉的領(lǐng)域創(chuàng)新。相比而言，企業(yè)在熟悉的領(lǐng)域創(chuàng)新更容易成功。做企業(yè)，業(yè)務(wù)選擇很重要，但選對了業(yè)務(wù)只是開頭。業(yè)務(wù)選好后可能需要一二十年或二三十年，甚至更長時間，企業(yè)才能做到一流。在創(chuàng)新的過程中，如果我們放著熟悉的業(yè)務(wù)不做，反而進(jìn)入一個完全陌生的領(lǐng)域，一切從零開始，犯下顛覆性錯誤的風(fēng)險就會很高。  

當(dāng)然，我對跨領(lǐng)域創(chuàng)新并不是持否定態(tài)度，外部的某些創(chuàng)新可能對行業(yè)產(chǎn)生很大的乃至顛覆性的影響，這是必須認(rèn)真研究的。但通常來講，創(chuàng)新需要對一個行業(yè)有著深刻了解，不是有多年積累的內(nèi)行，對于風(fēng)險點和路徑往往無從判斷，盲目跨界十有八九會出問題。若確定要跨界且條件具備了，也需要有熟門熟路的盈利點作為底部支撐。  

四是選擇合適的方法。很多年輕人不乏創(chuàng)新精神，但困惑于用什么方法創(chuàng)新。其實，創(chuàng)新有很多方法，自主創(chuàng)新、模仿式創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、持續(xù)性創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等都是有效的創(chuàng)新模式。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身狀況和發(fā)展階段，在實踐中認(rèn)真研究，活學(xué)活用。  

五是開展有效的管理。有效的創(chuàng)新有賴于有效的管理。現(xiàn)在一些科技型上市公司之所以運作得不太成功，原因之一就是科學(xué)家不擅長管理?？茖W(xué)家有了創(chuàng)新成果，常有自己做工廠做管理的傾向，而一旦把工廠做起來了，就會涉及貸款、生產(chǎn)、銷售等各種問題，等于說科學(xué)家要向企業(yè)家轉(zhuǎn)變，但做管理是不容易的。電燈的發(fā)明者愛迪生當(dāng)年就曾創(chuàng)建了很多公司，但由于管理不到位，最終幾乎都以失敗告終。這說明，創(chuàng)新做得再好也不能替代管理。  

創(chuàng)新要善于把握機遇  

抓住機遇是創(chuàng)新的巨大推動力。創(chuàng)新的機遇無處不在，但又轉(zhuǎn)瞬即逝。敏銳的創(chuàng)新意識來自長期實踐觀察，做企業(yè)要用心，才能把握創(chuàng)新機遇。以下五種情況可帶來創(chuàng)新機遇。  

第一，結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的創(chuàng)新機遇。當(dāng)前，我國正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期，其中，既有嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也蘊藏著大量的創(chuàng)新機遇。結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的創(chuàng)新機遇，包括擴大內(nèi)需投資拉動、雙循環(huán)市場、技術(shù)創(chuàng)新、綠色低碳、“一帶一路”倡議、“走出去”等方面都大有可為。每次大的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整中，總有企業(yè)因不適應(yīng)變化而銷聲匿跡，也總有企業(yè)因敏銳捕捉并抓住創(chuàng)新機遇而獲得快速發(fā)展。  

第二，新知識、新技術(shù)帶來的創(chuàng)新機遇。像中國建材開展的智慧農(nóng)業(yè)就是個成功的例子，中國建材采用高透光率的白玻璃做成陽光溫室，用水泥廠排出的二氧化碳作為溫室里植物生長的碳肥，同時采用了太陽能光伏板發(fā)電帶動LED燈對植物進(jìn)行光合作用，這些科技的采用使中國建材種植的西紅柿產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了同行，取得了不錯的經(jīng)濟效益。  

第三，市場需求帶來的創(chuàng)新機遇。中國建材所屬企業(yè)生產(chǎn)出了一款新型折疊電動自行車，重量為6千克，工廠還可根據(jù)個性化需求適當(dāng)減輕重量。現(xiàn)在，我國很多城市都有地鐵，但有的乘客從出發(fā)地到地鐵口、從地鐵口再到目的地往往還有一段距離，使用這種折疊電動自行車可以解決上述出行遇到的問題，非常便捷。這種折疊電動自行車的一塊電池可供體重90千克的人行駛30公里，每公里約花費電費2分錢。  

第四，未來能源結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的創(chuàng)新機遇。2015年全球氣候大會在巴黎召開?？茖W(xué)家預(yù)測，為了人類的生存，從第一次工業(yè)革命到2100年，地球升溫不能超過兩度，目前地球升溫已超過一度。各國在巴黎全球氣候大會上簽署了相關(guān)協(xié)議，提出未來不能使地球升溫再超過一度，這意味著到2050年人類要取締50%~70%的化石能源，到2100年要取締所有的化石能源。這是人類發(fā)展史上的重大事件，未來能源結(jié)構(gòu)調(diào)整也會產(chǎn)生很多創(chuàng)新機遇。  

第五，時尚化帶來的創(chuàng)新機遇。蘋果手機很受消費者的青睞，它的創(chuàng)新秘訣究竟是什么?其中，很重要的因素是把時尚概念引入手機，迎合市場的流行趨勢和年輕人的喜好。特斯拉的CEO馬斯克設(shè)計的電動汽車廣受歡迎，他公布的旨在向全世界提供電力的“特斯拉能源”計劃也備受關(guān)注。馬斯克改變了人們過去對蓄電池的認(rèn)識，把蓄電池做成了流線型，外觀美觀時尚，可以像幅畫一樣掛在屋內(nèi)，被稱為能量墻家用電池。這確實引發(fā)了我們的思考，企業(yè)管理者不能簡單地把產(chǎn)品當(dāng)成一般產(chǎn)品，應(yīng)為產(chǎn)品融入更多時尚元素，以吸引廣大消費者的關(guān)注。  

大力弘揚創(chuàng)新文化  

創(chuàng)新文化是形成創(chuàng)新的環(huán)境和土壤，既是吸引人們進(jìn)行創(chuàng)新活動的精神條件，又是激發(fā)人們參與創(chuàng)新活動的原動力。創(chuàng)新文化一旦形成，就會對各類創(chuàng)新群體產(chǎn)生影響，觸發(fā)他們的創(chuàng)意并進(jìn)而形成創(chuàng)新活動。  

創(chuàng)新文化是創(chuàng)新型企業(yè)的靈魂，是一切創(chuàng)新的前提和源泉。建立創(chuàng)新文化對企業(yè)具有重要作用：一是導(dǎo)向作用，能夠激勵或激發(fā)人們進(jìn)行創(chuàng)造，保持創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新效率，從而實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。二是引領(lǐng)作用，能夠促使人們保持銳意創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣、蓬勃向上的朝氣，極大地增強企業(yè)活力，推動企業(yè)不斷破舊立新，改進(jìn)提高。三是凝聚作用，是整個創(chuàng)新團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一致的精神動力和核心價值。四是輻射作用，能在企業(yè)里產(chǎn)生濃厚的創(chuàng)新環(huán)境和氛圍，進(jìn)而以企業(yè)創(chuàng)新推動社會進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展。  

一個創(chuàng)新型企業(yè)，一定是以創(chuàng)新為核心價值觀的企業(yè)，一定是一個大力培育和激發(fā)創(chuàng)新意識、弘揚和保護(hù)創(chuàng)新精神的企業(yè)。我認(rèn)為，企業(yè)要建立的創(chuàng)新文化有以下幾個突出特點。  

第一，科學(xué)精神。創(chuàng)新不是憑空杜撰，不是異想天開，它根植于客觀實際，必須從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事，因而要以科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神對待一切事物。包括解放思想、實事求是的求實精神，尊重規(guī)律、崇尚科學(xué)的理性精神，追求真理、敢于質(zhì)疑的探索精神。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要科學(xué)規(guī)劃、扎實工作、埋頭苦干。  

第二，敢為人先。創(chuàng)新意味著突破和變革，創(chuàng)新文化提倡和促進(jìn)一切以新的理論、技術(shù)、方法、制度改變舊觀念、舊秩序、舊規(guī)范、舊事物的創(chuàng)新行為。這里需澄清兩個誤區(qū)，一是認(rèn)為敢為人先就是敢冒別人不敢冒的險。創(chuàng)新從不應(yīng)盲目冒險，而應(yīng)認(rèn)真思考、評估和把控風(fēng)險，任何創(chuàng)新都要量力而行，打有準(zhǔn)備、有把握之仗。二是認(rèn)為敢為人先就是獨自打出一片天。其實，創(chuàng)新是合作的、全面的、開放的，創(chuàng)新必須和各方面的創(chuàng)新配套、協(xié)調(diào)進(jìn)行，還要實現(xiàn)不同創(chuàng)新主體之間的溝通借鑒、交流合作。  

第三，價值導(dǎo)向。創(chuàng)新的本質(zhì)是超越，而超越的動力來自對新價值的期待和創(chuàng)造。創(chuàng)新是一種具有鮮明價值目標(biāo)的創(chuàng)造過程。人們對創(chuàng)新的熱衷，主要并非源于創(chuàng)新本身，而是創(chuàng)新所帶來的價值。企業(yè)不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是為了解決客戶的問題而創(chuàng)新，為了給客戶創(chuàng)造價值而創(chuàng)新，這是企業(yè)創(chuàng)新的根本理念，也是我做企業(yè)一直堅持的重要準(zhǔn)則。  

第四，寬容失敗。創(chuàng)新是個破舊立新的過程，這就意味著未知和不確定性，甚至是失敗。因而無論是社會，還是企業(yè)本身，都要增強包容心、寬容度和承受力，敢于承擔(dān)創(chuàng)新的風(fēng)險和責(zé)任，營造不怕失敗的寬松氛圍。創(chuàng)新伴隨著巨大的風(fēng)險和壓力，因此既要鼓勵創(chuàng)新也要寬容失敗，給失敗者熱情的安慰與關(guān)懷，鼓勵失敗者東山再起。  

第五，以人為中心。人是創(chuàng)新活動的主體，企業(yè)創(chuàng)新文化歸根結(jié)底要以人為中心，充分尊重每一個人的創(chuàng)新主體地位和主人翁意識，最大限度調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)要通過各種途徑，啟迪、引導(dǎo)、激勵和鼓舞創(chuàng)新活動，形成激發(fā)創(chuàng)新熱情、鼓勵創(chuàng)新行為和提高創(chuàng)新回報的環(huán)境，搭建事業(yè)平臺、人生舞臺，真正讓人才引得來、用得好、留得住，使他們有滿足感、獲得感、幸福感。  

給年輕的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者六點建議  

在國家政策的深入帶動下，現(xiàn)在社會上的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮高漲。但坦率來講，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不是一種碰運氣的事，或者說不是一種大概率事件，只有少數(shù)人會成功，而且也不是人人都有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的靈感，或者有這種性格、耐力。作為一個過來人，如果說要對年輕的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提些建議，我覺得有幾點很重要：  

第一，思路清晰。思想不能糊涂，要首先想清楚發(fā)展戰(zhàn)略，有人說戰(zhàn)略是大企業(yè)的事，其實不然。不論什么規(guī)模的企業(yè)，都要明晰戰(zhàn)略，明確做什么、不做什么、怎么做，知道企業(yè)從哪兒來、往哪兒去，企業(yè)的愿景和方向是什么。  

第二，善于學(xué)習(xí)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)總是和不確定性綁在一起，因此我們要多聽多看多讀書，認(rèn)真分析形勢，及時學(xué)習(xí)新知識、新理論、新技術(shù)、新模式，始終跟得上時代步伐。今天進(jìn)入大數(shù)據(jù)智能化時代，更要求我們加大學(xué)習(xí)和研發(fā)的力度。  

第三，注重合作。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不能單打獨斗，既要注重自我創(chuàng)新，也要注重圍繞人才、技術(shù)、企業(yè)等進(jìn)行資源的集成和整合。要有與人分利的思想，能融合、能共享，推動合作共贏，只有這樣才能獲得更大的支持，獲得更多的社會資源。  

第四，量力而行。開辟一項新事業(yè)，不是因為偏好風(fēng)險，而是因為看到了其中的機遇，為了把握這個機遇，在可控可承受的條件下，承擔(dān)適度的風(fēng)險，這才是風(fēng)險與機遇的邏輯。做企業(yè)從來不應(yīng)盲目冒險。企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)方向時要如履薄冰、如臨深淵、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，選定后就要扎扎實實，執(zhí)著堅守，冒險不應(yīng)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的必然選項，任何創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)都要量力而行。  

第五，耐得住寂寞。任何成功都是市場競爭嚴(yán)酷篩選的結(jié)果，企業(yè)家不是天才也不是完人，從創(chuàng)業(yè)到成功往往九死一生，只有少數(shù)人長期奮斗，最終脫穎而出。做事不專注，這山望著那山高，耐不住寂寞的人是做不好事情的。這就好比一個運動員，既拿百米冠軍又拿馬拉松冠軍是很難的。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)也有偶然成功的例子，但絕大多數(shù)是漫長而艱辛的，沒有堅守的毅力不可能成功。  

第六，提高自身修養(yǎng)。做企業(yè)如同做人，必須有健康的人格，以正確的企業(yè)觀為指引，這是基本前提。企業(yè)家要樹立終身做企業(yè)的理念，心無旁騖投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)，同時要培育家國情懷和兼濟天下的思想，不僅為自己創(chuàng)造財富，更要為國家和社會創(chuàng)造財富。