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[原創(chuàng)]扎實(shí)內(nèi)功 拓新市場——江蘇鵬飛打造制造行業(yè)知名品牌

中國水泥網(wǎng)信息中心 趙敏 · 2010-12-21 00:00 留言

江蘇鵬飛集團(tuán)股份有限公司新區(qū)

鵬飛集團(tuán)職工新區(qū)

  在水泥裝備制造領(lǐng)域,正當(dāng)許多曾經(jīng)盛極一時(shí)的老牌企業(yè)猶如經(jīng)過大浪淘沙,在自由競爭的市場經(jīng)濟(jì)下逐漸走向沒落的同時(shí),江蘇鵬飛集團(tuán)股份有限公司——一家充滿時(shí)代氣息的水泥機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)正在迅速地崛起,公司目前已經(jīng)發(fā)展成為集建材、環(huán)保、冶金、化工機(jī)械成套設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、銷售,機(jī)電設(shè)備成套供貨,安裝調(diào)試,工程總承包及相關(guān)的技術(shù)服務(wù)于一體的中國水泥成套設(shè)備生產(chǎn)出口基地。江蘇鵬飛是如何發(fā)展起來的?又是靠什么制勝法寶迅速成長為中國水泥機(jī)械龍頭企業(yè)?日前,中國水泥網(wǎng)記者帶著這些問題采訪了江蘇鵬飛集團(tuán)股份有限公司董事長王家安。

  順勢而生 運(yùn)勢而發(fā)

  水泥裝備制造業(yè)的蓬勃發(fā)展離不開先進(jìn)水泥工業(yè)的推進(jìn)。在中國水泥行業(yè)立窯時(shí)代,水泥裝備制造業(yè)的發(fā)展是有限的,但隨著內(nèi)地新型干法水泥熟料生產(chǎn)線普及,制造行業(yè)終于迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。

  江蘇鵬飛在當(dāng)時(shí)只能制造Φ3.5米以下的水泥窯和磨,而且產(chǎn)品單一。王家安清醒地意識到國內(nèi)普及新型干法水泥生產(chǎn)線將成為公司非常難得的一次發(fā)展機(jī)遇,于是果斷地調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略,決定上大窯大磨,重點(diǎn)生產(chǎn)大型水泥機(jī)械設(shè)備。實(shí)踐證明,王家安當(dāng)時(shí)的決定非常的明智。通過這幾年的發(fā)展,公司已經(jīng)下轄機(jī)械、電子、鑄造、安裝、新型建材六家子公司,并于2008年興建鵬飛新區(qū),該區(qū)占地35萬平方米,建筑面積10萬平方米,新區(qū)一期主體工程已于2010年6月30日全面建成投產(chǎn),現(xiàn)鵬飛集團(tuán)擁有年加工制造30萬噸的機(jī)械裝備實(shí)力,具備回轉(zhuǎn)、立車加工直徑φ13m、滾齒加工直徑10m,配有φ8×20m退火爐、φ8×20m大型噴丸機(jī),最大起吊能力400噸,滿足φ8m以下回轉(zhuǎn)窯、φ13m從下球磨機(jī)的制造要求,年生產(chǎn)球磨機(jī)、回轉(zhuǎn)窯分別達(dá)到400臺套和150臺套,2010年預(yù)計(jì)銷售收入將到達(dá)25億元,發(fā)展勢頭迅猛。

  王家安說,2002年改制以來,公司能夠在這一輪新型干法水泥發(fā)展中迅速壯大,離不開水泥行業(yè)的快速發(fā)展。如果不大力發(fā)展新型干法水泥熟料生產(chǎn)線,還是以立窯生產(chǎn)為主,那么與之息息相關(guān)的水泥裝備制造業(yè)也只能在原地徘徊不前。他還打了個(gè)形象的比方:陰雨天晾衣服,衣服很難晾干;晴天曬衣服,衣服干得又快又好。因此,只有大環(huán)境有好的發(fā)展形勢,裝備產(chǎn)業(yè)才能欣欣向榮。

中國水泥網(wǎng)參觀江蘇鵬飛廠房

球磨機(jī)裝備車間

大型球磨機(jī)裝車待發(fā)

大型滾齒機(jī)群

大型立式車床群

  員工是企業(yè)的生命力

  在交流中,王家安在談話中反復(fù)提及“員工”兩個(gè)字。對于他來說,企業(yè)擁有一個(gè)高績效的領(lǐng)導(dǎo)班子、一支一流的營銷團(tuán)隊(duì)、一支優(yōu)秀的職工隊(duì)伍,就能攻堅(jiān)克難,掃除發(fā)展中的所有障礙。

  隨著公司產(chǎn)銷兩旺,江蘇鵬飛的銷售業(yè)績連翻數(shù)番,規(guī)模不斷擴(kuò)大,對人才更是求賢若渴。為此,公司對外招聘高層次的復(fù)合型人才,給予較豐厚的報(bào)酬優(yōu)待人才,以滿足公司的擴(kuò)張需求。招收進(jìn)來的新員工將通過企業(yè)組織的技能培訓(xùn)和考核,然后輸送到各個(gè)部門的不同崗位中去。除了對外招聘,公司還投入大量人力、物力、財(cái)力自主培養(yǎng)高端人才。王家安相信,通過“內(nèi)孵外引”的人才養(yǎng)成模式,江蘇鵬飛一定會培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高水平的國際性綜合人才。

  企業(yè)不僅要學(xué)會如何培養(yǎng)人才,更要懂得如何留住人才。江蘇鵬飛倡導(dǎo)企業(yè)員工發(fā)揮最大的潛力展示自己的才能。只要不損害公司利益,王家安都會放手讓員工去做,發(fā)揮他們的真才實(shí)干,最大限度地為他們提供一個(gè)展示自我的平臺。許多業(yè)務(wù)員一年就可以做到幾千萬甚至一兩個(gè)億的銷售額,年收入比王家安本人還高。所以,員工們都非常愿意在鵬飛工作,因?yàn)樵趯?shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),他們也為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

  王家安頗為感慨地說:“企業(yè)的發(fā)展要靠全公司所有的人努力。離開了忠心耿耿的人,離開了對公司負(fù)責(zé)的人,是不行的。我們鵬飛能有今天的成就,就是靠一批好的領(lǐng)導(dǎo)干部,一支優(yōu)秀的職工隊(duì)伍。”[Page]

業(yè)務(wù)繁忙 技術(shù)工人加班加點(diǎn)趕工

崛起的江蘇鵬飛新區(qū)以新的面貌展示著傲人成績

  扎實(shí)練好內(nèi)功 樹立良好品牌

  一個(gè)企業(yè)的成功,往往是由多方面的綜合實(shí)力決定的。對于鵬飛而言,不僅僅是因?yàn)閾碛幸慌玫膯T工,還在于公司能夠主動求新圖變謀發(fā)展。王家安指出,江蘇鵬飛能夠通過短短幾年打拼在同行業(yè)中迅速崛起,就是因?yàn)楣井a(chǎn)品形成良好的品牌效應(yīng),公司主導(dǎo)產(chǎn)品榮獲中國名牌、江蘇省名牌、行業(yè)名牌,“鵬飛”商標(biāo)榮獲中國馳名商標(biāo),而樹立品牌的關(guān)鍵就是在質(zhì)量、價(jià)格、交付期及服務(wù)四個(gè)方面做足工夫。

  在產(chǎn)品質(zhì)量上,鵬飛堅(jiān)持以質(zhì)立企的發(fā)展理念,實(shí)施科學(xué)的質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格按照ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。公司不僅對原材料采購嚴(yán)把“質(zhì)量關(guān)”,對出廠產(chǎn)品也實(shí)行全過程產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)督管理。只要能夠進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,王家安對于相關(guān)設(shè)備的采購計(jì)劃都予以批準(zhǔn)。公司通過采購一批國際先進(jìn)的加工設(shè)備及精密化學(xué)分析儀器,大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

  在產(chǎn)品價(jià)格方面,鵬飛既要防止產(chǎn)品陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭,又在避免出現(xiàn)價(jià)格標(biāo)高的局面,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提高產(chǎn)品性價(jià)比,維持適中的價(jià)格,使之能夠處在廣大客戶心理承受的范圍內(nèi)。

  在交付期方面,鵬飛嚴(yán)格約定時(shí)間,決不以任何借口拖延交貨時(shí)間。王家安說,公司拖延交貨時(shí)間,不僅砸了自己的招牌,更延誤了客戶后續(xù)生產(chǎn)。所以做到產(chǎn)品質(zhì)量靠得住,價(jià)格買家能夠接受還不夠,還必須要遵守約定的交貨時(shí)間。買家要求四個(gè)月時(shí)間,公司就必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的把產(chǎn)品交到對方手中。

  良好的售后服務(wù)是企業(yè)的信譽(yù)保證。在服務(wù)上,為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),公司配備技術(shù)水平高超、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員,長期駐扎在客戶單位現(xiàn)場指導(dǎo)機(jī)械設(shè)備組裝和調(diào)試;為解決客戶的后顧之憂,鵬飛建立了應(yīng)急售后服務(wù)體系,針對客戶在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種操作問題和設(shè)備故障做出及時(shí)反饋,派專員到現(xiàn)場了解情況、排查故障。有些客服人員常年在全國各地的客戶單位之間奔波,甚至連過年回家都留守崗位。此外,每位客戶人員在進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)都要填寫一份客戶服務(wù)報(bào)告,并由客戶單位填寫評語并蓋上公章。公司通過這種方式,開展一系列市場滿意度調(diào)查將反饋意見和建議進(jìn)行歸納和總結(jié),并及時(shí)整改,以便優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量。

  “質(zhì)量、價(jià)格、交付期、服務(wù)都做到位了,顧客肯定會多起來,一來二去,公司的口碑和信譽(yù)自然會好,公司名聲也打響了,市場占有率想不提高都難?!蓖跫野采钣畜w會地說。

江蘇鵬飛集團(tuán)股份有限公司董事長王家安(左)和中國水泥網(wǎng)市場總監(jiān)李華(右)親切交談

  開拓新領(lǐng)域 積極進(jìn)軍國際市場

  2009年中國水泥的總產(chǎn)量已突破16億噸大關(guān),水泥行業(yè)明顯表現(xiàn)出過剩跡象,建設(shè)新水泥生產(chǎn)線的空間已經(jīng)不是很大。尤其是控制新線建設(shè)、淘汰落后產(chǎn)能等政策的相繼出臺,從長遠(yuǎn)上看,對水泥裝備企業(yè)都將會產(chǎn)生負(fù)面影響。為此,江蘇鵬飛未雨綢繆,積極在新的市場領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)。

  國務(wù)院38號文限制水泥行業(yè)新建生產(chǎn)線后,江蘇鵬飛加大對冶金、化工、礦山、電力、環(huán)保等延伸行業(yè)的拓展力度。決策實(shí)施后,公司在延伸領(lǐng)域的銷售額有所增長,彌補(bǔ)了水泥行業(yè)損失的那部分銷售收入。王家安告訴記者:“對于在水泥行業(yè)銷售收入占總銷售額70%的江蘇鵬飛來說,淘汰落后產(chǎn)能對水泥的回轉(zhuǎn)窯的產(chǎn)量還是有些影響的;對磨機(jī)銷售量的影響則非常有限,公司目前每個(gè)月售出40臺磨機(jī)一點(diǎn)問題都沒有。因?yàn)閲鴦?wù)院7號文規(guī)定2012年底前將淘汰直徑3.0米以下的水泥磨機(jī),公司完全可以用大型磨機(jī)替代小型磨機(jī),避免受制于政策?!?/span>

  在開拓新領(lǐng)域同時(shí),王家安帶領(lǐng)著全體員工躊躇滿志地進(jìn)軍國際水泥市場。他認(rèn)為,08年金融危機(jī)后,全球經(jīng)濟(jì)觸底反彈后將進(jìn)入回暖期,全球經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇,所以選擇這個(gè)時(shí)候進(jìn)軍國際市場,可謂恰逢其時(shí)。其實(shí),早些年前,江蘇鵬飛就已經(jīng)開展國外業(yè)務(wù),曾先后承接合肥院巴基斯坦3000t/d水泥生產(chǎn)線的主機(jī)制造;承建緬甸德耶、虎頭、三A、象王、龍標(biāo)等8條水泥生產(chǎn)線的全套工程項(xiàng)目;承建越南凱撒水泥廠2×2500t/d 回轉(zhuǎn)窯、水泥磨;2008年,江蘇鵬飛成功簽約盧旺達(dá)CIMERWA公司1500t/d水泥生產(chǎn)線設(shè)備成套項(xiàng)目合同,此外,公司還實(shí)施俄羅斯伏爾加水泥廠2500t/d水泥生產(chǎn)線設(shè)備成套項(xiàng)目工程總承包集成服務(wù)……這一系列案例表明江蘇鵬飛已經(jīng)具備對外承包水泥、冶金、化工機(jī)械設(shè)備的建筑安裝工程和國際招標(biāo)工程的能力。目前,鵬飛的產(chǎn)品已經(jīng)銷往德國、俄羅斯、巴西、埃及、伊朗、日本、韓國、孟加拉、巴基斯坦、土耳其、緬甸、越南、南非等60個(gè)國家和地區(qū),極大地提高了公司的國際地位,向全世界展示鵬飛人正以飽滿的精神狀態(tài)向國際化邁出穩(wěn)健步伐。

中國水泥網(wǎng)市場總監(jiān)李華(左3)一行與江蘇鵬飛集團(tuán)董事長王家安(右3)合影[Page]

  感性王家安

回首江蘇鵬飛的發(fā)展歷程,王家安說自己多少還是有點(diǎn)成就感

  中國水泥網(wǎng):公司發(fā)展至今,哪些事情令您最難忘?有哪些心得體會?

  王家安:沒有特別難忘的事情。我出身農(nóng)民家庭,過慣了清苦日子,對苦不曾怕過,所以沒有什么事情能夠讓我特別擔(dān)心。

  中國水泥網(wǎng):您覺得在企業(yè)管理中,最大的困難是什么?作為一位優(yōu)秀的企業(yè)管理者,最重要的素質(zhì)是什么?

  王家安:還是對員工的管理,只要員工管好了其它什么事都不成問題。作為一個(gè)管理者最重要的素質(zhì)是自信心和上進(jìn)心。

  中國水泥網(wǎng):面對今天的成績,回望過去,您的心態(tài)經(jīng)歷著怎樣的過程?

  王家安:多少還是有點(diǎn)成就感。

  中國水泥網(wǎng):您在工作中是不是經(jīng)常面臨很大的壓力?優(yōu)勢如何調(diào)節(jié)的?

  王家安:壓力肯定是有的,不過我相信世界上沒有做不成的事。

努力讓公司上市是王家安接下來的目標(biāo)

  中國水泥網(wǎng):您對成功人士的定義是什么?您覺得自己是成功人士嗎?

  王家安:我還不能算是成功人士,只能說在邁向成功的道路上行走,但還沒走到最后一步。

  中國水泥網(wǎng):您如何評價(jià)自己的個(gè)人職業(yè)生涯?未來10年、20年的規(guī)劃又是什么?

  王家安:好好工作,努力讓公司上市,并且希望能在退休前找到合適的接班人。

  中國水泥網(wǎng):對現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)滿意嗎?您喜歡什么樣的員工?對剛進(jìn)入公司的員工有怎樣的忠告?

  王家安:對現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)都挺滿意的,我喜歡敬業(yè)的員工,對于剛?cè)肼毜男聠T工,我還是像看待自己的子女一樣對他們悉心培養(yǎng),能夠?qū)λ麄兌嘁恍捜荨?/span>

  中國水泥網(wǎng):業(yè)余時(shí)間,您有哪些個(gè)人愛好?

  王家安:沒有什么業(yè)余時(shí)間,天天都在上班。

  中國水泥網(wǎng):對您影響最深的一本書是什么?為什么?

  王家安:最近,一直能沒能系統(tǒng)地去看書,現(xiàn)在空下來也大多是看些經(jīng)營管理方面的書。

  中國水泥網(wǎng):如果請您用三個(gè)詞來形容自己,您會選擇哪三個(gè)詞?

  王家安:這倒是沒想過,只是我常告訴自己,要實(shí)實(shí)在在做事,老老實(shí)實(shí)做人。


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