從鋼板倉新兵，到具有強(qiáng)大影響力的行業(yè)老將，在成立迄今6年多的時間內(nèi)，福萊爾不斷加快步伐，提升技術(shù)與產(chǎn)品質(zhì)量，完善服務(wù)與管理制度。正是這份兢兢業(yè)業(yè)譜寫明天的努力，推動著福萊爾迅速發(fā)展，躍身成為現(xiàn)今鋼板倉行業(yè)的知名品牌。近日，筆者有幸采訪到福萊爾的總經(jīng)理王興旺，跟隨他一起走進(jìn)福萊爾，揭秘福萊爾六年的傳奇成長。

　　高效與和諧的發(fā)展之道

　　福萊爾源自英文flyer音譯，取“快速發(fā)展，效率第一”之意，在公司發(fā)展的過程中，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，同時又完善管理制度，如此一來便能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理與高速發(fā)展。成立之初，福萊爾公司就率先引入了項(xiàng)目經(jīng)理制，從項(xiàng)目的前期咨詢，到合同簽約，到施工圖設(shè)計(jì)，到施工組織，到工程驗(yàn)收，均由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)到底，提高了效率，提升了服務(wù)檔次，讓客戶真正體驗(yàn)到了因?qū)I(yè)而卓越的福萊爾品質(zhì)。而合格的項(xiàng)目經(jīng)理需要由精通技術(shù)，施工組織和銷售的復(fù)合型人才擔(dān)任。在這個過程中，行業(yè)精英迅速匯集，技術(shù)骨干、經(jīng)營骨干、生產(chǎn)骨干踴躍加盟，由此福萊爾打造了一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，完善的組織架構(gòu)，高效的管理模式。

　　同時，福萊爾在中文里又寓有“共享福祉，共建和諧”之意，這不僅契合了國家“節(jié)能減排，循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的環(huán)保戰(zhàn)略及產(chǎn)業(yè)方向，而且還彰顯著股份制公司對員工和社會負(fù)責(zé)的態(tài)度。企業(yè)不僅在對客戶服務(wù)上做到至臻至善，更是始終堅(jiān)持要讓員工感到滿意，讓股東得到利益與回報(bào)。每年公司都會定期舉辦活動，匯聚所有員工，慶祝公司的優(yōu)秀業(yè)績，同時為員工一年的辛勤勞動提供豐厚的獎勵。不僅如此，公司領(lǐng)導(dǎo)也本著以人為本的原則，關(guān)心體貼所有員工的日常生活。按照總經(jīng)理王興旺的話說“只有內(nèi)部的和諧，才能帶領(lǐng)著大家有勁往一處使，同舟共濟(jì)努力向前。”

　　正是這份“高效并和諧”的福萊爾核心競爭力，為水泥行業(yè)吹來了福萊爾春風(fēng)，帶來了國際最先進(jìn)的鋼板倉產(chǎn)品，創(chuàng)造了一個又一個的福萊爾傳奇。2007年，公司產(chǎn)值1700萬元；2008年，5800萬元；2009年，1.08億元；2010年，1.57億元；2011年，1.63億元。2012年初公司資產(chǎn)總額7000余萬元。這些不斷增長的數(shù)字背后，就是福萊爾人對高效發(fā)展的訴求，也是他們和諧處事的原則體現(xiàn)。

安陽福萊爾鋼板倉廠區(qū)鳥瞰圖

　　誠信做事 服務(wù)至上的價值理念

　　福萊爾在創(chuàng)業(yè)之初，就把“誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”作為自己的核心價值觀。而之所以把誠信放在核心價值觀的首位，是因?yàn)檫@些鋼板倉的精英們深刻地認(rèn)識到“誠信”二字在經(jīng)營中的不可替代的地位，沒有“誠信”二字做基石，福萊爾夢想中建造的鋼板倉帝國就會垮塌。為此，六年以來，他們一直堅(jiān)持用誠信把廣大員工凝聚在一起，用實(shí)際行動及近百個遍布全國的精品工程詮釋其內(nèi)涵。

　　他們還深刻地知道，僅僅依靠員工自發(fā)地講究誠信，勇于對自己的工作承擔(dān)責(zé)任還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在公司內(nèi)部他們展開了一場聲勢浩大的全員“誠信”大討論。他們在完成鋼板倉產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)建立了相應(yīng)的制度，確保企業(yè)和每個員工所承擔(dān)的社會責(zé)任都能夠很好地落實(shí)下去，把誠信貫穿到企業(yè)的制度之中，使之形成一種有形和無形的行為規(guī)范，長期發(fā)揮作用并長久傳承。

福萊爾獲得的諸多榮譽(yù)

　　無論是項(xiàng)目前期咨詢，施工隊(duì)進(jìn)場時間，施工進(jìn)度，施工質(zhì)量方面，還是技術(shù)服務(wù)，必須做到，言出必諾，一絲不茍。對自己的上游顧客如此，對自己的下游顧客也必須如此。福萊爾視合約如生命，有約必守，有諾必踐，深受顧客好評。2007年，鋼板倉行業(yè)呈井噴式發(fā)展，由于業(yè)務(wù)量大增，許多公司在簽訂合同之后由于人手不夠等問題不能按期完工或者按時進(jìn)工地。福萊爾卻在此時一直本著它對誠信的堅(jiān)持，一旦與客戶簽訂合約，便必定按期完工，即使放棄部分業(yè)務(wù)也一定要完成手上的任務(wù)。

　　天山水泥向來視質(zhì)量為生命，一貫以嚴(yán)謹(jǐn)、挑剔的眼光選擇供貨設(shè)備廠家。在安陽20多家鋼板倉企業(yè)中，安陽福萊爾鋼板倉工程有限公司最終以先進(jìn)的技術(shù)、精良的設(shè)備、良好的信譽(yù)和卓越的品質(zhì)，獲得了天山水泥的信任，被天山水泥選中。沒有辜負(fù)其所望，福萊爾不僅在工期內(nèi)按時為其完成項(xiàng)目，而且當(dāng)遠(yuǎn)在新疆的天山水泥在產(chǎn)品上出現(xiàn)情況的時候，福萊爾便即刻派遣駐新疆的員工上門服務(wù)，提供售后咨詢或者維修?？芍^是面面俱到，客戶至上。

　　曾經(jīng)，安徽黃山的客戶在項(xiàng)目完成之后向福萊爾反映鋼板倉出現(xiàn)漏雨情況，于是福萊爾馬上派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的維修工第一時間抵達(dá)該地，進(jìn)行檢修之后雖然發(fā)現(xiàn)是其他設(shè)備廠家在焊接倉頂?shù)倪^程中出現(xiàn)紕漏，但是在向客戶指出問題所在之后，福萊爾仍然盡自己所能為客戶解決問題，并且聯(lián)系設(shè)備安裝廠家進(jìn)行全面檢查維修。不同于在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后逃避問題的部分廠家，福萊爾不僅售后服務(wù)到位，而且真正做到了有擔(dān)當(dāng)，誠心所在。

　　在施工過程中，福萊爾公司以“安全第一，質(zhì)量就是企業(yè)的生命”為根本宗旨，嚴(yán)格要求自己的施工隊(duì)伍，不僅施工現(xiàn)場懸掛各項(xiàng)安全標(biāo)牌，而且配備專職安全員，負(fù)責(zé)安全工作，使各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。每個隊(duì)員在生產(chǎn)過程中做到自檢、互檢，提前發(fā)現(xiàn)不安全因素和隱患，并及時整改，精心施工，嚴(yán)格要求，保質(zhì)保量按時完成合同約定的施工任務(wù)。螺旋式鋼板倉采用倉體機(jī)械咬合的德國生產(chǎn)工藝，對生產(chǎn)過程中的每個細(xì)節(jié)要求都較為嚴(yán)格，福萊爾公司質(zhì)檢人員配合甲方現(xiàn)場質(zhì)檢人員，對每個焊接部分仔細(xì)檢查，對工程質(zhì)量一絲不茍，嚴(yán)格按照圖紙施工，在細(xì)節(jié)上精益求精。

　　在與秦皇島淺野水泥合作的過程中，由于天氣寒冷且工作量大，甲方擔(dān)心在預(yù)定時間是否可以完成預(yù)定的任務(wù)。為了讓甲方滿意，在保證安全質(zhì)量的前提下，福萊爾公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對施工計(jì)劃重新編排，安排加班。甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人看到福萊爾公司工作人員吃苦耐勞的工作態(tài)度，內(nèi)心很是感動和佩服，主動安排有關(guān)部門為施工隊(duì)在廠區(qū)提供住宿條件。經(jīng)過福萊爾公司施工人員的努力，提前10天完成了所有的工作任務(wù)，甲方的負(fù)責(zé)人對此大為滿意，就連以“嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真”著稱的日方代表也頻頻點(diǎn)頭，高豎大拇指。

　　近年內(nèi)水泥行業(yè)的發(fā)展困難，也給鋼板倉行業(yè)也帶來了巨大的沖擊。而安陽福萊爾秉承“誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的價值觀，走“面向中高端市場、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、超值服務(wù)”的發(fā)展之路，寧肯不簽合同，也不犧牲質(zhì)量去低價獲取項(xiàng)目，在原材料、技術(shù)、施工、服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān)，因此贏得了客戶的信任，從而在異常激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　呼吁出臺水泥鋼板倉設(shè)計(jì)規(guī)范及施工規(guī)范

　　在目前成熟的鋼板倉行業(yè)內(nèi)，仍然存在著設(shè)計(jì)、施工不規(guī)范，廠家無資質(zhì)保證等諸多問題，行業(yè)整體也長期處于無序競爭的環(huán)境。對此，福萊爾的總經(jīng)理王興旺有著自己獨(dú)特的見解，他認(rèn)為行業(yè)內(nèi)需要建立一個完善的建筑規(guī)范制度，并且強(qiáng)烈呼吁建立所有鋼板倉企業(yè)能夠保持者高度的責(zé)任內(nèi)心。

　　王興旺先生認(rèn)為，國家首先應(yīng)該建立一個建筑規(guī)范，規(guī)范行業(yè)的生產(chǎn)與施工。這個規(guī)范的誕生應(yīng)該來自行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建議行業(yè)內(nèi)的企業(yè)以及相關(guān)組織發(fā)起呼吁，向國家機(jī)構(gòu)發(fā)起申請。有了規(guī)范，才能夠從根本上杜絕事故的發(fā)生，才能夠?yàn)殇摪鍌}行業(yè)的發(fā)展指明正確的方向并建立健康有序的競爭環(huán)境，才能為水泥企業(yè)的產(chǎn)品選擇提供保障創(chuàng)造雙贏。

福萊爾總經(jīng)理王興旺（左）與中國水泥網(wǎng)銷售總監(jiān)江勛（右）合影

　　結(jié)束語：

　　作為專業(yè)的生產(chǎn)制造企業(yè)，福萊爾始終堅(jiān)持以最新技術(shù)、最高品質(zhì)、最完善的服務(wù)，為客戶提供鋼板倉產(chǎn)品。福萊爾憑借6年持之以恒的專業(yè)制造技術(shù)，贏得全國認(rèn)可的遙遙領(lǐng)先的品牌品質(zhì)。相信在將來，這個不斷聚合的行業(yè)標(biāo)兵，能夠?yàn)殇摪鍌}的發(fā)展創(chuàng)造一個新的神話。