河南豐博自動(dòng)化有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李剛（左）接受中國(guó)水泥網(wǎng)記者采訪

　　工業(yè)自動(dòng)化作為一種集信息化、機(jī)械化、電氣化、電子化技術(shù)于一體，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)、提效、節(jié)能、降耗和減少污染的高科技，過(guò)去因我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模化發(fā)展而取得了快速發(fā)展，如今，在我國(guó)提倡發(fā)展節(jié)能減排的現(xiàn)狀下，迎來(lái)了又一個(gè)發(fā)展的黃金期。在國(guó)家提倡“以信息化自動(dòng)化帶動(dòng)工業(yè)化”的大背景下，水泥企業(yè)信息化與自動(dòng)化應(yīng)用也日漸普及。而這恰恰給予了行業(yè)內(nèi)自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)制造企業(yè)很好的發(fā)展契機(jī)。

　　正如河南豐博自動(dòng)化有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)豐博自動(dòng)化）營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李剛表示，豐博自動(dòng)化是隨著中國(guó)水泥行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，特別是在國(guó)家加大基礎(chǔ)設(shè)施投入和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的這些年，更是得到了充分發(fā)展。而在水泥行業(yè)市場(chǎng)區(qū)域化和精細(xì)化管理的今天，豐博自動(dòng)化也隨之調(diào)整了自己的思路和發(fā)展模式。

　　升級(jí)技術(shù) 專(zhuān)注精準(zhǔn)

　　“早期我們做的是一些結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，技術(shù)含量不高的計(jì)量產(chǎn)品，造價(jià)較低，計(jì)量精度也差強(qiáng)人意。但這些年隨著水泥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷加劇，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)化管理要求也就越來(lái)越高。我們也配合這些方面的需求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行不斷的改造升級(jí)?！崩顒偙硎?。據(jù)了解，豐博自動(dòng)化的升級(jí)手段是通過(guò)消化吸收國(guó)際上先進(jìn)產(chǎn)品的核心技術(shù)，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)情，造就獨(dú)特的適用于中國(guó)水泥企業(yè)的產(chǎn)品。

　　李剛特別向記者介紹了豐博自動(dòng)化的專(zhuān)利產(chǎn)品——科里奧利秤，此為一款主要應(yīng)用于水泥生產(chǎn)工藝中窯頭窯尾煤粉的計(jì)量和水泥磨配料中粉煤灰的計(jì)量設(shè)備。粉煤灰是水泥工藝中非常重要的物料，為動(dòng)態(tài)和固態(tài)的混合體，很難鎖料導(dǎo)致很難計(jì)量，豐博自動(dòng)化通過(guò)綜合考慮研發(fā)，將動(dòng)態(tài)計(jì)量變成了一種分布式的靜態(tài)計(jì)量，計(jì)量采用單向螺旋閘門(mén)、穩(wěn)流給料機(jī)、科里奧利流量計(jì)組合使用，整個(gè)系統(tǒng)解決了粉煤灰難以計(jì)量的難題，達(dá)到精準(zhǔn)計(jì)量的目的。

　　客戶第一 領(lǐng)跑行業(yè)

　　現(xiàn)代化的水泥企業(yè)該通過(guò)對(duì)哪些關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效控制來(lái)獲得應(yīng)有的效益？李剛認(rèn)為，首先是通過(guò)增加銷(xiāo)售量來(lái)提升利潤(rùn)，其次便是通過(guò)精細(xì)化管理降低成本。而從一定程度上來(lái)說(shuō)，后者更容易實(shí)現(xiàn)，并能令企業(yè)獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。像豐博自動(dòng)化這樣的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)于一體的動(dòng)態(tài)計(jì)量及DCS控制系統(tǒng)的高新技術(shù)企業(yè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行控制，從而提高生產(chǎn)效率，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的智能化，從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

　　作為國(guó)內(nèi)較早致力于動(dòng)態(tài)計(jì)量和自動(dòng)化的企業(yè)，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的行業(yè)積淀，豐博自動(dòng)化深知客戶的重要性?！拔覀兊睦砟钍窃O(shè)身處地的替客戶著想，達(dá)到他們的要求，一個(gè)企業(yè)不能為了造設(shè)備而造設(shè)備，應(yīng)該是為了客戶去造設(shè)備，為了解決問(wèn)題而造設(shè)備”，李剛說(shuō)。據(jù)記者了解，在過(guò)去的售后服務(wù)里，通常是開(kāi)通一個(gè)服務(wù)熱線，安排專(zhuān)職人員值崗，并宣傳7*24小時(shí)服務(wù)，而實(shí)際上客戶需要的是設(shè)備壞了，維修服務(wù)人員能立即出現(xiàn)并恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。

　　我們來(lái)看看豐博自動(dòng)化是怎么做的：

　　高度信息化。每臺(tái)售出設(shè)備上都含有信息化接口，通過(guò)無(wú)線上傳數(shù)據(jù)，將此臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)不間斷地發(fā)至互聯(lián)網(wǎng)上，豐博自動(dòng)化擁有一個(gè)信息監(jiān)控中心，能第一時(shí)間監(jiān)控到設(shè)備的狀態(tài)，從而可以遠(yuǎn)程診斷設(shè)備故障，需要什么樣的配件，哪方面的服務(wù)人員，都可以提前安排，并迅速趕到維修現(xiàn)場(chǎng)。

　　客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。不管是誰(shuí)的原因，都致力于優(yōu)先解決問(wèn)題，并認(rèn)為客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。“豐博自動(dòng)化的未來(lái)其實(shí)不在我們手中，而是被客戶緊緊掌握，”李剛表示。未來(lái)幾年，兼并重組依舊是水泥行業(yè)發(fā)展的大方向，大集團(tuán)并購(gòu)其他企業(yè)后，勢(shì)必將對(duì)其管理和設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，因此，豐博自動(dòng)化面臨很大的機(jī)遇。未來(lái)誰(shuí)能真正讀懂客戶，獲得客戶的信任，用最好的產(chǎn)品最好的服務(wù)來(lái)滿足客戶才是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。