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工程機械大盤點 2016年市場營銷十三例

谷岳林 · 2017-02-22 10:32 留言

  引言:

  2016年悄悄地走了,帶走了一部分工程機械市場低迷的云彩。

  在這一年,工程機械企業(yè)或多或少都有些迷茫,但依然邁著堅定的步伐,苦練內功,為不可知的未來儲備能量。

  在這一年,企業(yè)在市場營銷上各出奇招,你方唱罷我登場,努力擴大品牌知名度和影響力,以期獲得更多用戶的支持和青睞。

  在2017年開年之際,我們回望2016年的工程機械市場,雖然低迷依舊,但仔細盤點,那也是波濤洶涌、云卷云飛,這里我們截取了13個營銷事件(以時間為序)與各位讀者分享。

 一、山推:匠工精品至誠體驗

  2016年1月17日,以“匠工精品至誠體驗”為主題的2016山推主題營銷活動在山推工程機械股份有限公司(以下簡稱山推)崇文產業(yè)園拉開帷幕,中國工程機械工業(yè)協(xié)會會長祁俊,中國工程機械工業(yè)協(xié)會代理商工作委員會會長杜海濤,山推黨委書記、董事長張秀文,總經理王飛以及來自全國各地的山推代理商、VIP客戶代表200余人出席活動。

  山推在研發(fā)上,將數字技術、智能技術融入到產品中,擁有專利850余項,專利應用率達到70%以上;主要產品和零部件實現技術革新和產業(yè)升級,在系列化、智能化、節(jié)能環(huán)保等核心技術、自主開發(fā)能力上率先實現突破;超大馬力推土機、無人駕駛推土機、全球首臺燃氣型推土機、傳動系、重型底盤等部件,擁有自主知識產權,其比肩國際前沿科技的新型智能精品倍受行業(yè)關注;主業(yè)競爭優(yōu)勢穩(wěn)健提升,推土機產品占有率依然保持行業(yè)領先地位;路面機全系列產品全面進入市場;混凝土機械立足高端、環(huán)保,創(chuàng)新性地打造了服務合作新模式。

  山推積累30多年制造工藝水平,吸收國際化公司先進制造理念和工藝,并逐漸形成山推自身的標準和體系。在傳動部件、底盤件、結構件等領域擁有“工程機械黃金產業(yè)鏈”的后發(fā)優(yōu)勢,在潤滑履帶技術、閉鎖變矩器技術、液壓電氣及傳動部件一體化開發(fā)技術等方面,引領行業(yè)發(fā)展。在工藝方法上,山推積淀了獨有的葉輪低壓鑄造工藝、硬齒面齒輪加工技術、輪系產品整體感應淬火技術、三坐標檢測平臺裝配精度控制技術、超長壽命工程機械結構件焊接技術和各種箱體、殼體以及智能化機械加工中心等優(yōu)勢,充分挖掘材料本身潛力,使山推產品具有更高的壽命極限,各主機核心零部件均在各自領域分占翹楚。

  同時,山推貫徹SQS質量管理理念,提升改善有效性,“突破最后一公里”,建立信息化質量管理平臺,設立董事長質量獎基金,創(chuàng)新開展“尋找質量之星”活動,樹立“一線員工質量標桿”,先后獲得市長質量獎、省長質量獎、國家質量獎鼓勵獎,并于2015年順利通過最為嚴格的國軍標質量體系鑒定,為客戶價值的創(chuàng)造提供切實的保障。

  二、廈工:價值營銷 智創(chuàng)未來

  2016年1月21日,來自全國各地的廈門廈工機械股份有限公司(以下簡稱廈工)經銷合作伙伴齊聚鷺島——廈門,共同總結2015年得與失,共商2016年發(fā)展大計。

  會上,廈工董事長許振明首先就當前國家和行業(yè)形勢進行了簡要分析,并指出過去的2015年依然是充滿了困難和艱辛的一年,廈工經受住了前所未有的挑戰(zhàn)與考驗,也化危機為契機,進行了前所未有的改革與創(chuàng)新。

  隨后,許振明與大家分享了2016年即將迎來的諸多政策紅利和廈工自身發(fā)展機遇,與經銷商合作伙伴們一起展望新的開始,帶來新的希望。 隨后,大會還就2016年營銷主題、新產品、產品再制造、智能云平臺項目和分產品政策說明對接等議題進行了充分的分享和交流,讓經銷商伙伴們及時、全面地理解領會廈工的營銷戰(zhàn)略意圖,為達成年度目標做好充分準備。

  廈工總裁白飛平也就當前市場情況和未來發(fā)展趨勢進行了深入的分析和判斷,并提出2016年工作思路和對經銷商的希望與要求。面對行業(yè)持續(xù)低位運行的狀態(tài),白飛平明確指出:“市場低迷,并不代表企業(yè)經營管理低迷,反而是我們進行認真反思、扎實基礎、儲備力量的黃金時期。因此,不僅要理性看待當前面對的行業(yè)困境,更要牢牢把握機遇,深化變革,持續(xù)提升廈工的整體競爭力?!卑罪w平還對經銷商提出四點期望,希望他們與廈工并肩戰(zhàn)斗,在信息化管理建設、穩(wěn)定心態(tài)的團隊建設、創(chuàng)新思路的管理模式和注重效能的精細管理幾方面真抓實干,持續(xù)進步,打好2016年這場大仗。

  三、柳工:轉型升級客戶增值4.0

  2016年1月21日,鄭州,廣西柳工機械股份有限公司(以下簡稱柳工)召開了“價值新主張–客戶增值4.0系列活動首發(fā)儀式”。

  據柳工總裁俞傳芬介紹,“客戶增值4.0”涵蓋四大“增值體系”——“客戶增值1.0”即技術增值,是以全系列產品及關鍵零部件技術的進步,為客戶創(chuàng)造價值;“客戶增值2.0”即綠色增值,是以節(jié)能減排產品、舊件保障體系實現客戶低成本、高效益運營;“客戶增值3.0”即智能管理增值,是以智能化提升設備作業(yè)的管理效率;“客戶增值4.0”即全面解決方案增值,是為客戶專門定制行業(yè)全面解決方案及全價值鏈增值方案?!巴ㄟ^4大系統(tǒng)增值方案,柳工希望能夠滿足用戶的不同需求,為所有用戶實現價值和受益最大化?!?

  中國工程機械工業(yè)協(xié)會會長祁俊表示:“中國工程機械產業(yè)發(fā)展已經進入一個重要的戰(zhàn)略拐點期,行業(yè)格局、市場環(huán)境、競爭模式等正在發(fā)生重大變化和調整。面對經濟新常態(tài)和客觀存在的挑戰(zhàn)、壓力,企業(yè)必須轉變理念和模式,全面轉向價值競爭。作為業(yè)內領軍企業(yè),柳工無論在產品、研發(fā)、產業(yè)鏈打造和服務支持上,都具備了足夠的推進行業(yè)價值升級轉型的實力。柳工‘客戶增值4.0’方案就是對這場轉型的積極實踐和探索,也是對用戶、對企業(yè)、對行業(yè)價值承諾的最好提升和兌現。”

  作為業(yè)內領軍企業(yè),柳工是中國工程機械行業(yè)發(fā)展歷史最久、運營質量最好、國際化程度最高的制造商之一。全球范圍內,柳工已經堪稱產品線、業(yè)務板塊最齊備的企業(yè)。在過去長期制約中國工程機械產業(yè)發(fā)展的關鍵配套領域,柳工通過多年積累,也已實現實質性突破,并借助與全球頂級配套企業(yè)的合作,牢牢掌握了核心配套資源。

  推進國際化戰(zhàn)略十余年來,柳工業(yè)務已經遍及全球130多個國家,并在北美、英國、波蘭、印度等地建立了研發(fā)、設計中心。目前柳工全球范圍內研發(fā)團隊已經超過千人,其中15%分布在海外,更有相當部分曾經供職于全球領軍工程機械制造企業(yè)。持續(xù)的研發(fā)投入,讓柳工憑借高技術、高附加值產品,數度引領中國工程機械行業(yè),尤其是裝載機領域技術變革;目前在全球范圍內,柳工已經開始在發(fā)達國家和地區(qū),與世界領軍企業(yè)展開正面競爭。

  四、中聯重科:“綠色智造 匠心中國”

  以“綠色智造 匠心中國”為主題的2016年度中聯重科品牌巡展活動,2016年3月17日在廣州拉開序幕,并且一路前行,先后在廈門、石家莊、西安、成都、武漢、貴陽等主要城市舉行。

  中國城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會理事長肖家保,住建部市容環(huán)境衛(wèi)生標準化技術委員會主任、上海市環(huán)境工程設計科學研究院有限公司董事長張益,中聯重科副總裁陳培亮、中聯重科環(huán)衛(wèi)機械公司常務副總經理方國浩等出席會議,與來自全國的行業(yè)系統(tǒng)客戶一起見證中聯重科環(huán)衛(wèi)、環(huán)保裝備的技術變革以及公司在環(huán)境治理方面的最新發(fā)展之路。

  據了解,這些環(huán)衛(wèi)機械新品是中聯重科不斷創(chuàng)新技術水平,并融合環(huán)保、智能等產品發(fā)展方向而研發(fā)的第三代綠色智造產品。其中,全新推出的25噸多功能抑塵車,是一款新型高效的抑塵、防霾“神器”,它具有風力強勁的噴霧系統(tǒng),霧化效果極佳,噴射距離超過120米,有廣泛的覆蓋能力。能夠完全適用于露天儲煤、沙、石等粉狀物料堆場等塵埃較多的特殊施工場所,也適用于城市中的建筑工地、房屋拆遷改造現場、場地平整的一般城市揚塵場所,有效降低PM2.5濃度。

  智能化運用是中聯重科近年來科技攻關的重點,此次推出的第三代洗掃車,集成CAN總線智能控制技術,可以實現“一鍵式”智能操控,使車輛操作、維護更加簡單、快捷。此外,其配備的 GPS裝置,可做到智能監(jiān)控作業(yè)車輛運行軌跡,并可實時與控制平臺實現信息互通。

  相關資料顯示,中聯重科的環(huán)衛(wèi)設備已經連續(xù)14年穩(wěn)居國內行業(yè)首位。目前在道路清掃保潔和垃圾收運領域的市場占有率超過了60%,年銷售額超過50億元,是中國最大的環(huán)衛(wèi)設備制造企業(yè)。

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  五、雷薩重機“我是高手”挑戰(zhàn)賽

  2016年5月19日,雷薩重機杯第二屆“我是高手”技能挑戰(zhàn)賽首戰(zhàn)于廣州正式拉開帷幕。中國工程機械工業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長蘇子孟、廣東省預拌混凝土行業(yè)協(xié)會會長許小安、中華思源基金會秘書長陶鳴,福田汽車集團市場與品牌總監(jiān)李健、雷薩重機事業(yè)部執(zhí)行副總裁梁兆文等相關領導蒞臨本次活動,他們與參加本站比賽的20名機手以及廣州周邊區(qū)域客戶,共同見證了雷薩重機杯第二屆“我是高手”技能挑戰(zhàn)賽首站——廣州站比賽的精彩角逐。好機手再次聯袂雷薩重機卓越的工程機械設備,更是引發(fā)了全行業(yè)的高度關注。

  據悉,雷薩重機杯第二屆“我是高手”技能挑戰(zhàn)賽分為區(qū)域賽和總決賽兩個階段,區(qū)域賽將覆蓋全國,包括北方賽區(qū)、中部賽區(qū)、南部賽區(qū)和西部賽區(qū),每個賽區(qū)設一站,經過多輪預選賽后,每站最終會有20名機手參與決賽。地區(qū)站賽事的優(yōu)勝者會晉級最后的北京站總決賽,全年整個活動保守估計可以為行業(yè)培養(yǎng)500余名操作能手。在首站廣州站的比賽現場,這邊泵送機械,卷動臂架,龍翔于天,那邊起重機械,延展長臂,直刺蒼穹。賽場上,無論是遠程泵送,還是精準吊裝,雷薩重機L9升級版的混凝土機械和起重機械,都表現出了卓越的工作性能和超強的節(jié)油性能。在場觀眾無不驚嘆于雷薩重機產品的高品質,很多客戶更是在比賽的間歇里,圍著這些L9升級版產品設備,近距離觀摩它們的各組成部分。

  的確,在市場比較低迷的情況下,雷薩重機組織開展“我是高手”技能挑戰(zhàn)賽,培養(yǎng)和提升行業(yè)操作手的技能水準,并不斷推出擁有更高科技含量的L9升級版產品,這首先是對李克強總理提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”精神的實際踐行和完美詮釋,更體現了雷薩重機服務中國社會建設的企業(yè)精神。

  雷薩重機,隸屬福田汽車集團六大產業(yè)中的工程機械業(yè)務板塊,是福田汽車集團拓展新領域里的重中之重。2014年底,在福田汽車主導的“轉型與整合增長,創(chuàng)新與互聯互通”的發(fā)展中,雷薩泵送與起重機進行了業(yè)務的深度整合。雷薩重機以“為全球用戶提供成套設備整體解決方案的工程機械主流品牌”為愿景,成為定位于“鏈合全球科技,專注為用戶創(chuàng)造價值”的工程機械品牌。

  此次,雷薩重機攜最新國五排放標準的發(fā)動機,對L9系列產品進行了完美升級,持續(xù)為廣大客戶提供優(yōu)質的整體解決方案。不僅如此,在“我是高手”挑戰(zhàn)賽廣州站的比賽現場,升級后的雷薩重機L9系列產品——泵車、攪拌車、起重機更是以“更可靠、更高效、更節(jié)油、更安全、更舒適”的全新形象閃耀全場。各位參賽選手操控著L9升級版設備,無論是障礙物倒車、油桶吊裝,還是定向走位、精確打靶,都能夠順利完成,這也充分展現了雷薩重機L9升級版產品擁有非常高的靈敏度、操控性、精準度。

  六、玉柴重工“感恩之旅”服務月

  2016年6月1日,廣西玉林。玉柴重工“感恩之旅-關愛2016”服務月啟動暨電商平臺上線儀式在廣西玉柴重工有限公司(以下簡稱玉柴重工)總部隆重舉行。玉柴重工董事長李漢陽,玉柴重工總經理梁曉東,玉柴重工副總經理陳旭南,玉柴重工(天津)有限公司總經理藍紅健等相關領導、經銷商代表及玉柴重工的員工代表和行業(yè)媒體代表共同出席了本次活動。

  在振奮人心的樂曲聲中,玉柴重工“感恩之旅-關愛2016”的各組服務人員鄭重接過了公司領導的授旗,乘坐玉柴重工感恩之旅服務車輛,浩浩蕩蕩奔向全國各大服務戰(zhàn)區(qū)。這是玉柴重工對一路陪伴自己的客戶朋友的至誠感謝和真心關愛,更是玉柴重工自成立以來,一直專注于提升客戶價值的使命使然。

  據介紹,玉柴重工始創(chuàng)于1989年,是廣西玉柴機器集團有限公司控股的外商合資企業(yè),專業(yè)從事工程機械產品的研發(fā)、生產與銷售,是我國小型挖掘機主要的出口基地,是國內挖掘機產品型譜最完備的制造商。正如李漢陽董事長在開幕致辭中所講,27年來,玉柴重工一直專注于挖掘機的生產。行業(yè)的發(fā)展雖有起起伏伏的坎坷和艱難,然而,玉柴重工從未丟棄自己專注的信念。對于2016年感恩之旅的開展,李漢陽董事長表示,玉柴重工的發(fā)展離不開客戶朋友的支持和幫助,此次活動就是對客戶朋友的感恩,并且為客戶解決實際問題,為客戶創(chuàng)造價值,共同為行業(yè)的發(fā)展注入正能量。

  玉柴重工“感恩之旅-關愛2016”服務月活動時間為6月1日至7月31日,其間,玉柴重工派出精干隊伍,匯同經銷商、服務站,形成9條線路(國內8條、國外1條)走訪用戶,深入全國30多個省份開展“感恩之旅-關愛2016”服務月活動。各線成員包含生產、研發(fā)、銷售及服務人員,確保全方位為用戶解決實際問題。在兩個月時間內,走訪2000多名玉柴挖掘機用戶,免費幫客戶做設備點檢、充冷媒,并推出服務月期間購買配件優(yōu)惠活動等。

  據了解,玉柴重工感恩之旅服務月活動至今已連續(xù)舉辦了15年。2016年,玉柴重工在為客戶服務及提升客戶價值方面有了更大的創(chuàng)新,特別是玉柴重工在全國范圍內引入社會化服務站、特聘服務工程師,填補經銷商服務力量的空白區(qū)域,為客戶提供快速、便捷的服務。

  七、三一:起重機價值服務全球行

  6月18日,三一重工重起事業(yè)部第三屆“新征程·新三一”價值服務全球行再次升級出發(fā),將從服務設備升級為“服務設備、服務事業(yè)、服務生活”三位一體,為行業(yè)服務定義新的高度。6月22日,三一重起國內代理商山東臨沂冠泰機械有限公司率先啟動了此次活動。

  據悉,2016年三一重起價值服務全球行活動,持續(xù)100余天,一共投入了1000余名服務工程師及600余臺服務車,行程遍布全球200多個國家和地區(qū)。活動擁有四大創(chuàng)新模式,為客戶設備進行全方位的健康體檢,廣泛處理逾期客戶的歷史遺留問題,并對新品安全施工維護保養(yǎng)進行點對點培訓。

  同時,三一重起還將聯合供應商提供純正配件的促銷活動,開展新品性能產品質量調研,進一步優(yōu)化產品品質,并運用互聯網手段提供在線服務、在線選擇配件、遠程故障診斷等智能化服務的八大主題活動。

  22日,三一重起國內代理商山東臨沂冠泰機械有限公司率先啟動此次價值服務全球行活動。在啟動儀式現場,三一重工總裁助理、重起事業(yè)部營銷公司服務總監(jiān)劉劍與代理商董事長劉宗強共同向一線服務將士授旗,并承諾,以真誠的態(tài)度、一流的技術、激情的工作,為價值客戶提供360度全方位服務。

  三一重起總經理孫新良表示,相信在三一全球代理商共同努力下,2016年價值服務全球行一定會為客戶帶來前所未有的超值體驗,為全球客戶創(chuàng)造更大的價值。

  八、e家機械APP上線

  2016年7月26日,“e家機械APP2.0上線新聞發(fā)布會”在北京舉行,e家機械董事長吳國清、總經理繆希超、副總經理兼產品總監(jiān)胡凡,中國工程機械工業(yè)協(xié)會會長祁俊、秘書長蘇子孟,國務院政府特殊津貼專家、教授級高工林承楨等嘉賓出席發(fā)布會,來自眾多主機廠商、備件合作商、施工企業(yè)、機主、維修工程師、行業(yè)媒體、大眾媒體等150人共同見證了e家機械APP的發(fā)布盛況。

  它究竟是怎樣的一款APP?能給我們帶來哪些全新體驗?e家機械副總經理兼產品總監(jiān)胡凡向與會嘉賓表示:“在這里,所有工程機械領域的買賣、租賃、維修、保養(yǎng)、保險等各環(huán)節(jié)的服務,能夠像阿里巴巴的產品體驗一樣一目了然,您可以按需選擇。我們非常注重效率,所有的維修、租賃等服務均采用類似滴滴的服務模式,讓您做出最有利于效率的選擇?!眅家機械APP以“機主”為核心,串聯主機廠、配件廠、配件經銷商、維修工程師、保險公司等多條產業(yè)鏈環(huán)節(jié),所有參與者都將獲得更多、更快、更好的價值,從而轉化為利益。

  據了解,e家機械主要解決的是現存的主機設備出勤率低、備件庫存嚴重、維修工難找和不及時等諸多問題,以大數據技術和互聯網技術為基礎,通過APP的呈現形式,為工程機械行業(yè)提供信息發(fā)布和實時交易服務的平臺。為客戶提供線上交易線下服務,是按照工程機械產品的全生命周期和價值鏈設計,完全實現產品的閉環(huán)式的服務體系,同時打通了行業(yè)的信息流、物流和資金流;降低行業(yè)運營成本、提升行業(yè)運作效率;建立工程機械行業(yè)合作共贏、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)圈。

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  九、山東臨工:“中國好司機”總決賽

  2016年10月28日,山東臨工(以下簡稱臨工)2016中國好司機總決賽在山東臨沂隆重舉行。臨工副總經理史生勇、營銷公司常務副總經理唐俊斌、品牌傳訊部部長郭少華、WWF世界自然基金會中國代表處企業(yè)合作總監(jiān)張翼飛等相關領導出席了活動,他們與從全國各地選拔出來的眾位“好司機”及廣大行業(yè)媒體代表共同見證了2016年度“中國好司機”榮譽獎項的誕生。

  據悉,臨工發(fā)起的好司機活動,是目前工程機械行業(yè)規(guī)模最大、最具影響力的公益活動,致力于提升行業(yè)整體素質,向社會傳播正能量。2013年,臨工攜手全國道德模范郭明義發(fā)起大型公益活動——“中國好司機”活動,該活動提升了從業(yè)者的整體素質,并從草根勞動者身上發(fā)掘誠信、敬業(yè)等優(yōu)秀品質,為社會注入正能量。通過之前三屆活動,山東臨工中國好司機活動已遍布全國20多個省、市、自治區(qū),共吸引了近萬名機械行業(yè)操作手報名,其中96%的操作手成功獲得職業(yè)資格證書。進入2016年,“中國好司機”活動把重點放在環(huán)保體驗與環(huán)保行動上,在業(yè)內外掀起傳播環(huán)保理念、普及環(huán)保產品的高潮,臨工將和世界自然基金會(WWF)共同評選出環(huán)保先鋒與年度好司機。

  2016“中國好司機”活動自6月啟動以來,共經歷了廣東云浮、云南西雙版納、河北唐山、湖北武漢、江西南昌五站,合作方與參與者涉及礦山、建材、公路、港口、鋼鐵、水利、市政、建筑、物流等多個行業(yè),以及工程機械租賃、新農村建設等領域,幫助數十家企業(yè)進行了專業(yè)培訓,近千名工程機械用戶從中獲益。

  十、約翰迪爾:鹿行萬里巡展活動

  2016年11月1日,“約翰迪爾鹿行萬里”——2016約翰迪爾巡展活動啟動儀式在云南保山舉行,約翰迪爾中國區(qū)銷售市場總經理郎云、中國區(qū)渠道發(fā)展經理高靖、中國區(qū)市場部經理劉芳,約翰迪爾云南經銷商--云南曠迪總經理黃偉戍等百余人出席,并在現場舉辦發(fā)車儀式。約翰迪爾挖掘機與變形金剛合體,作為啟動儀式上的獨特亮點在現場展示,引起人們的廣泛關注。

  在活動現場,用大名鼎鼎的變形金剛首領擎天柱的原型車為拖頭,承載著約翰迪爾工程機械的豪華搭配吸引了人們的目光,紛紛拿出手機、相機合影拍照。變形金剛擎天柱是美式長頭卡車的經典之作,與百年榮光的美國機械品牌約翰迪爾相得益彰。談到這樣的裝置設計,約翰迪爾中國區(qū)銷售市場總經理郎云說,變形金剛是力量與正能量的象征,約翰迪爾同樣是力與美的結合體,用變形金剛承載約翰迪爾,最能體現我們產品的特色與精益求精的追求。

  在活動現場,約翰迪爾的工作人員為觀眾帶來了產品展示、實際操作等多重產品體驗環(huán)節(jié),讓用戶切實感受約翰迪爾新產品的轉場靈活、成本更低、耐久性更強等多重優(yōu)勢。很多保山用戶親自上機操作,感受約翰迪爾產品的卓越性能,約翰迪爾過硬的產品體驗獲得試機用戶們交口稱贊,他們大都產生了購買意向,活動結束后很多用戶紛紛下單訂購約翰迪爾工程機械設備。

  為讓現場觀眾體驗約翰迪爾的魅力,約翰迪爾特別策劃了產品游戲互動、照片打印等多項互動環(huán)節(jié),在場觀眾不僅能夠切實體驗約翰迪爾機械的便捷、精準操作,還能獲得精美禮品,引得現場觀眾陣陣掌聲。除了現場互動,約翰迪爾還陸續(xù)開展各種線上活動,并不定期更新小鹿日記,將鹿行萬里活動中的精彩瞬間奉獻給廣大用戶。

  約翰迪爾是世界工程機械的領導品牌,進入中國以來,約翰迪爾一直堅持“聞于心,踐于行”的理念,深耕中國市場,認真聽取用戶意見,挖掘中國市場需求,開發(fā)適用于中國的產品,為用戶提供最優(yōu)質的產品和服務。

  十一、徐工:工業(yè)云福利延伸至客戶

  2016年11月22日,上海新國際博覽中心,人潮涌動的寶馬展現場,中國首個工業(yè)云平臺——徐工工業(yè)云隆重發(fā)布。作為徐工工業(yè)云的重要組成部分,“徐工起重在線”在寶馬展上首次亮相,為工程機械客戶打造增值服務平臺,成為客戶離不開的智能管理專家。

  “徐工起重在線”是徐工起重機械事業(yè)部為客戶專門開發(fā)的一款手機APP軟件,它利用物聯網和手機移動技術,與徐工起重機上的智能管理模塊相結合,實時獲取車輛各類狀態(tài)信息,并反饋給客戶使用。安裝之后,客戶可以隨時隨地通過手機查看自己名下的徐工起重機信息,包括當前位置、是否開機、行駛軌跡、作業(yè)工況、工作時長、行駛里程等;客戶也可以通過售后服務模塊中的專家在線等功能,與公司專家溝通,快速反饋、解決問題。

  工程機械客戶在實際工作中需要對設備、司機、施工工程等統(tǒng)籌管理,傳統(tǒng)管理手段存在成本高、效率低、效果不明顯等問題,徐工起重在線,秉承互聯網+的基因,為客戶量身訂做,通過信息化手段,推出智能管家、專家在線、閑置發(fā)布等功能,讓客戶隨時隨地管理自己的起重機設備,真正解決了客戶的管理痛點,受到了客戶的歡迎,成為客戶離不開的智能管理專家。

  十二、智能鋼鐵英雄“我是大贏家”

  2016年鋼鐵英雄3.0持續(xù)發(fā)聲,推出卡特智能鋼鐵英雄之“我是大贏家”活動。采石作業(yè)、骨料搬運、管道挖掘三款工況逐一開啟,通過吸引力十足的互動機制,增加客戶對Cat產品及品牌的了解和進一步認知,向用戶傳遞全工況全生命周期的整體解決方案。游戲以積累卡特幣為最終目標,用戶通過搖動骰子使挖掘機前進,遇到任務后通過完成任務獲得卡特幣??ㄌ貛攀怯螒蚺判邪竦奈ㄒ粯藴剩蛻舨粩嗤瓿扇蝿?,獲得卡特幣,用卡特幣兌換獎品和最終大獎。

  2016年12月16日24點,Cat智能鋼鐵英雄之“我是大贏家”完美收官。這場持續(xù)兩個月的“英雄之戰(zhàn)”,在1.4萬多機友的共同努力下,共賺到4000多萬大卡!比賽熱鬧過后,不知眾多機友們是否領悟到Cat 智能鋼鐵英雄時代中的門道?

  2016 Cat智能鋼鐵英雄由采石作業(yè)、骨料搬運、溝槽挖掘機三大工況虛擬場景任務挑戰(zhàn)組成,無論是快換工具、Cat載重系統(tǒng)還是Cat坡度控制系統(tǒng),游戲玩得盡興之余,卡特幫專家還會為參與者獻上真正的生意經,讓參與者贏得明明白白!

  據統(tǒng)計,采石作業(yè)環(huán)節(jié),7604名“英雄”用3119小時破碎的250多萬塊石塊可以堆成2座喜馬拉雅山。其中最為驚心動魄的當屬快換工具,能夠大大縮短更換工裝的時間,提升效率。

  從城市建設、礦山開采到土方工程,Cat智能鋼鐵英雄之“我是大贏家”已經完美收官,但是卡特彼勒致力于覆蓋全工況、全生命周期的解決方案還在不斷提升。正如卡特彼勒全球副總裁,卡特彼勒(中國)投資有限公司董事長陳其華所說:“我們了解可持續(xù)發(fā)展對中國不斷取得進步至關重要。隨著中國提升經濟增長質量和進一步優(yōu)化產業(yè)結構,卡特彼勒也通過創(chuàng)新與合作以更可持續(xù)的方式運營、加速發(fā)展產品、服務和解決方案,并著力推動我們的企業(yè)社會責任實踐,為中國經濟、環(huán)境和社會進步作出貢獻?!?

  十三、“樁工陸英會”成立

  2016年12月24日,北京達夫、北京振沖、徐州盾安、江蘇泰信、浙江振中、無錫鑫良、徐州格雷安、陽谷昊泉八家樁工細分行業(yè)企業(yè)負責人在江蘇無錫匯聚一堂,同時邀請中國工程機械工業(yè)協(xié)會樁工機械分會秘書長黃志明先生共同出席會議,就“樁工陸英會”的合作協(xié)議內容開展討論,并確定協(xié)會企業(yè)合作形式,最終簽訂合作協(xié)議書,此次會議也標志著“樁工陸英會”正式成立。

  會上各家企業(yè)負責人各抒己見,對協(xié)議書的內容、組織機構的架構、合作推廣形式及各方的權利義務進行了熱烈的討論。黃志明秘書長對于陸英會的組織模式與意義表示高度贊賞和認同,同時對協(xié)會的運作提出寶貴的意見,并表示各企業(yè)各有精專的業(yè)務,又有極強的互補,加上彼此良好的意愿和動力,相信“樁工陸英會”一定成功。最后,各企業(yè)負責人共同簽署了“樁工陸英會”合作協(xié)議書,對協(xié)會日后的發(fā)展及各家企業(yè)業(yè)務的推廣充滿期待。


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2024-12-27 10:18:30