3月5日晚，由北大國家發(fā)展研究院東方戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力研究中心、新華網(wǎng)思客聯(lián)合主辦的“北大國發(fā)院博士論壇”第33期成功舉辦。宋志平董事長作為特邀嘉賓發(fā)表題為“企業(yè)家精神與中國新商道”的精彩演講，并與北大著名管理學(xué)家陳春花教授、主持人宮玉振教授進(jìn)行了深度對(duì)話。論壇由北大國發(fā)院管理博士項(xiàng)目主任張宇偉主持，百余位師生及媒體代表到場(chǎng)聆聽。以下是演講和對(duì)話實(shí)錄。

  今天非常高興能在北大國發(fā)院的講臺(tái)上和大家進(jìn)行交流，也很高興能和陳春花老師一起跟大家討論問題。過去這些年，中國建材集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子曾集體學(xué)習(xí)過陳春花老師的書《我讀管理經(jīng)典》。我以前沒見過陳老師，還曾想要不要去華南理工大學(xué)向她請(qǐng)教問題，沒想到她來了北大，我也來了北大，所以心里特別高興。今天這個(gè)論壇的主題是“企業(yè)家精神與中國新商道”，我覺得這兩者之間既有聯(lián)系又是兩個(gè)題目，下面分開跟大家說說我的一些看法。

企業(yè)家精神

  提到企業(yè)家精神，首先要明確一個(gè)問題，誰是企業(yè)家？

  這個(gè)問題聽起來很簡單，但其實(shí)并不簡單。是不是很富有的人就是企業(yè)家呢？是不是企業(yè)的大領(lǐng)導(dǎo)人就是企業(yè)家呢？我覺得，那些真正有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神的、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才是企業(yè)家。一個(gè)企業(yè)家，不管來自民營企業(yè)，還是來自國有企業(yè)或是外資企業(yè)，和所有制沒有什么關(guān)系，只要你有創(chuàng)新意識(shí)，你就是企業(yè)家。我覺得應(yīng)該這么來看待。不少人說，國有企業(yè)沒有企業(yè)家，這個(gè)推論的理由很簡單：只有那些白手起家創(chuàng)造出來一個(gè)企業(yè)帝國的人才是企業(yè)家，國有企業(yè)是國家出資的，不是個(gè)人創(chuàng)造的，國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是一紙任命的，憑什么說是企業(yè)家呢？其實(shí)我也經(jīng)常想這個(gè)問題，我覺得一紙任命的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，也有不少是企業(yè)家。

  拿我本人來講，38年前，我大學(xué)畢業(yè)后分配到北新建材工廠做技術(shù)員，從技術(shù)員一步一步做到廠長，做了十年廠長后被任命為中國建材一把手，到今天已做了15年。2009年到2014年的這五年，我還同時(shí)做了中國建材和國藥集團(tuán)的董事長。我在北新建材做廠長的時(shí)候，工廠揭不開鍋，工人的工資都發(fā)不出，當(dāng)時(shí)我覺得一個(gè)很大的問題就是工人們都冷漠了。在過去那種傳統(tǒng)體制下的國企中，干和不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，所以大家都冷漠了。我記得學(xué)MBA時(shí)，老師說什么叫冷漠，舉個(gè)例子講，就是我們有一個(gè)魚缸，魚缸中間有塊玻璃，把吃魚的魚和被吃的魚放在兩邊，吃魚的魚總撞玻璃，可總也吃不到，把中間的玻璃板拿掉后，兩種魚居然和平共處了，為什么呢？因?yàn)槌贼~的魚認(rèn)為肯定吃不到魚就放棄了，老師說這個(gè)就是冷漠。我不覺得這個(gè)實(shí)驗(yàn)是真的，但是從中卻能夠理解什么是冷漠。

  我當(dāng)廠長后做的第一件事就是點(diǎn)燃員工心中的火。我問員工，你們最缺什么？他們說，宋總，我們沒有房子住。我說還有什么問題？他們說，我們的工資太低。我說所有的這些都是靠咱們大家掙來的，房子的鑰匙在誰手里呢？在大家手里。之后我提出一個(gè)口號(hào)叫“房子年年蓋，工資年年漲”。我在北新一共做了十年廠長，蓋了12棟宿舍樓，人均工資在西三旗那個(gè)地方是最高的，北新建材還上了市，現(xiàn)在是全球最大的新型建材企業(yè)。

  2002年，我到中國建材集團(tuán)擔(dān)任總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)集團(tuán)的營業(yè)收入只有20多億，資不抵債，我上任那一天，就在主席臺(tái)上，我的辦公室主任跑上來遞了一張紙，我一看是法院凍結(jié)公司所有資產(chǎn)的通知單。當(dāng)時(shí)我把這張通知單輕輕蓋上，因?yàn)槲乙粫?huì)兒要發(fā)表就職演講，情緒不能受干擾。從那個(gè)時(shí)候到現(xiàn)在的十幾年時(shí)間，中國建材集團(tuán)發(fā)生了巨變，收入超過2700億。2009年我去國藥擔(dān)任董事長，去的時(shí)候是國藥是360億收入，到2014年我走的時(shí)候做到了2500億的收入。為什么跟大家回憶這些歷史？大家聽了之后，覺得宋志平算不算企業(yè)家呢？其實(shí)，不是說我多么優(yōu)秀，在國有企業(yè)里，像我這樣的人、比我做得更好的人比比皆是。作為國企領(lǐng)導(dǎo)人，他們創(chuàng)造的財(cái)富不歸他們個(gè)人所有，但他們?yōu)閲覄?chuàng)造了巨大的財(cái)富，他們也是企業(yè)家。但是，也不是說有一紙任命的人就都是企業(yè)家，即使你的企業(yè)再大，即使你被任命了，如果你沒有創(chuàng)新意識(shí)，沒有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而是行政長官型的，那就不是企業(yè)家。同時(shí)，即便你擁有很多財(cái)富，但是沒有創(chuàng)新，也不能算作企業(yè)家，大富翁不見得都是企業(yè)家。所以，企業(yè)家不分所有制，在企業(yè)里勇于創(chuàng)新的、為社會(huì)創(chuàng)造巨大價(jià)值的人就是企業(yè)家。

  第 二個(gè)問題，什么是企業(yè)家精神？

  關(guān)于這一點(diǎn)，不同的書里有不同的說法。熊彼特認(rèn)為企業(yè)家精神，一個(gè)是創(chuàng)新精神，一個(gè)是冒險(xiǎn)精神。但德魯克先生認(rèn)為，企業(yè)家最大的特點(diǎn)是創(chuàng)新和把握機(jī)遇，他認(rèn)為冒險(xiǎn)不應(yīng)該是企業(yè)家的選項(xiàng)，他認(rèn)為企業(yè)家應(yīng)該本能地去減少風(fēng)險(xiǎn)。這是他的看法。

  最近我讀了赫爾曼·西蒙寫的《隱形冠軍》，我也在北京電視臺(tái)推薦了這本書。西蒙認(rèn)為企業(yè)家應(yīng)該有五個(gè)特點(diǎn)：第一點(diǎn)是命運(yùn)共同體，就是企業(yè)家把自己和企業(yè)作為命運(yùn)共同體，兩者是一致的，是不可分離的；第二點(diǎn)是專心致志，做事能夠一心一意；第三點(diǎn)是勇敢無畏，企業(yè)家不是冒險(xiǎn)家，但有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，有敢打敢拼的勇氣，認(rèn)準(zhǔn)的事情會(huì)一往無前；第四點(diǎn)是持之以恒，無論年輕還是年老，一直都生龍活虎，而且非常有毅力；第五點(diǎn)是激勵(lì)員工，企業(yè)家要能夠點(diǎn)燃別人，因?yàn)槠髽I(yè)家不可能一個(gè)人做事，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要能調(diào)動(dòng)大家的積極性。這五點(diǎn)我很贊成。

  大家可能會(huì)說，宋總你贊成這么多，你自己覺得什么是企業(yè)家精神呢？我概括了三點(diǎn)：

  第一點(diǎn)，創(chuàng)新精神，能夠在企業(yè)里做一些改變，我覺得這個(gè)是共同的。

  第二點(diǎn)，我認(rèn)為是堅(jiān)守，要能夠持之以恒地在企業(yè)做事。做企業(yè)不是件容易的事情，要想深入了解一個(gè)企業(yè)以及企業(yè)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等，沒有10年不行；要想做到徹底掌握，運(yùn)用自如，那可能要20年時(shí)間；要做到極致，做到全球第一，可能要30年時(shí)間?？梢?，做企業(yè)是個(gè)苦差事，是個(gè)很漫長的過程，你能不能堅(jiān)守下來非常重要。所以我常說，不能把企業(yè)當(dāng)做個(gè)跳板，應(yīng)該把做企業(yè)、做企業(yè)家，作為自己終身的職業(yè)，堅(jiān)持做下去。即使這樣做，你能不能做得好還不知道，如果三心二意一定做不好。稻盛和夫講，他當(dāng)年做京瓷的時(shí)候，很多聰明人、很多很靈活的人都走了，留下了一些很木訥的人把企業(yè)做到世界五百強(qiáng)。就是說，企業(yè)家需要堅(jiān)持和堅(jiān)守，需要專心致志，心無旁鶩。前幾年日本有部熱播電視劇《阿正》，講的是三得利公司做威士忌的故事，三得利通過三代人的努力才做出全球品牌第一的威士忌。像中國建材旗下的北新建材，做“龍牌”石膏板40年了，現(xiàn)在做到了全球規(guī)模最大，質(zhì)量、品牌都非常過硬，產(chǎn)品價(jià)格也比跨國公司同類產(chǎn)品高20%，這在中國的產(chǎn)品中是很少見的。中國建材還有一家公司中國巨石，是做玻璃纖維的，玻璃纖維是做游艇、汽車玻璃鋼的材料，也是做了40年才做到全球第一，效益最好。中國巨石的企業(yè)家叫張毓強(qiáng)，很有性格，他每天早上六點(diǎn)起床，晚上12點(diǎn)才睡覺，睜開眼睛就想玻璃纖維這點(diǎn)事，幾十年如一日，所以我稱他為“癡迷者”。

  做企業(yè)有兩件事非常重要，第一件事是選業(yè)務(wù)，一些企業(yè)之所以失敗就是因?yàn)檫x來選去沒選對(duì)業(yè)務(wù)，更沒有堅(jiān)持下來，企業(yè)三弄兩弄就垮掉了。第二件事是能不能選對(duì)人，甚至選對(duì)人比選對(duì)業(yè)務(wù)還重要，這個(gè)人是什么人呢，就是“癡迷者”。如果能選對(duì)一個(gè)癡迷者，這事十有八九就成功了。什么叫癡迷者？就是早晨六點(diǎn)鐘起來就想這件事，晚上12點(diǎn)還在想，半夜兩點(diǎn)鐘醒了依然在想。不是這種精神，怎么能把事情做到最好呢？所以做企業(yè)家真的是苦差事。

  第三點(diǎn)，我認(rèn)為企業(yè)家精神是兼濟(jì)天下的精神，企業(yè)家要有社會(huì)責(zé)任、家國情懷。近代以來，中國的企業(yè)家一直是前赴后繼，圍繞實(shí)業(yè)報(bào)國、振興中華這個(gè)核心主題不懈奮斗。晚清時(shí)期，國家積貧積弱，飽受帝國主義欺凌，一批仁人志士學(xué)習(xí)西方，掀起洋務(wù)運(yùn)動(dòng)；到了民國時(shí)代，民族資產(chǎn)階級(jí)開展實(shí)業(yè)救國；建國以后的社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，一大群企業(yè)家以犧牲精神振興民族工業(yè)；改革開放到今天，中國企業(yè)和企業(yè)家隊(duì)伍都取得了長足發(fā)展。改革開放之后的這個(gè)階段可以再分一下，早期的步鑫生、馬勝利、褚時(shí)健等一批企業(yè)家，他們的特點(diǎn)是敢于改革傳統(tǒng)國有體制，引領(lǐng)了那個(gè)時(shí)代的發(fā)展；到了上世紀(jì)九十年代，一批精英下海創(chuàng)業(yè)，很多民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)者成為企業(yè)家；現(xiàn)在到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、雙創(chuàng)時(shí)代，又有大批年輕人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，從做小微企業(yè)開始，形成了一個(gè)企業(yè)家的洪流。到今天可以說，我們國家已經(jīng)形成了浩浩蕩蕩的企業(yè)家隊(duì)伍，這是我們國家強(qiáng)盛之所在，國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之所在，企業(yè)家強(qiáng)則經(jīng)濟(jì)強(qiáng)，企業(yè)家強(qiáng)則國家強(qiáng)。

  習(xí)總書記在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上講，市場(chǎng)活力來自于人，特別來自于企業(yè)家，來自于企業(yè)家精神。我覺得這是一個(gè)高度的概括，今天我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展真正的動(dòng)力和源泉，實(shí)際上是我們?nèi)找鎻?qiáng)大的企業(yè)家隊(duì)伍。今天上午克強(qiáng)總理的政府工作報(bào)告也專門提到了“弘揚(yáng)企業(yè)家精神”。

  怎么理解企業(yè)家的家國情懷，兼濟(jì)天下的精神呢？我覺得企業(yè)家不是一般的財(cái)富擁有者，他應(yīng)該是關(guān)心社會(huì)、給予社會(huì)最大回饋的人。2012年我被選為中央電視臺(tái)年度經(jīng)濟(jì)人物，當(dāng)年被評(píng)為終身成就獎(jiǎng)的是郭鶴年老先生，郭老當(dāng)時(shí)89歲，他給了年輕人幾點(diǎn)忠告：一是專注，要聚焦、要專心致志地做事；二是有耐心；三是有了成績后要格外當(dāng)心，成功也是失敗之母；四是有了財(cái)富要回饋社會(huì)，而且越多越好。什么是越多越好呢。我理解，企業(yè)家不光要擁有財(cái)富，更要從窮到富，再從富到貴。有人說，中國的企業(yè)家有財(cái)富，但是缺少貴族精神。貴族精神是什么？一方面貴族確實(shí)擁有財(cái)富，另一方面貴族還要有犧牲精神。英國和阿根廷為福克蘭群島作戰(zhàn)時(shí)，英國的查爾斯王子還親自上艦打仗，有一炮還打到他的艦上去了。天下興亡，匹夫有責(zé)。我覺得，企業(yè)家應(yīng)該兼濟(jì)天下，不是自己富了就行了，而是要考慮怎么照顧到更多的人。

  剛才主持人講到中國建材集團(tuán)的貢獻(xiàn)，2016年我們的銷售收入為2700億、社會(huì)貢獻(xiàn)值卻有近600億，其中上交稅收154億，支付銀行利息160億，為25萬名員工提供就業(yè)并支付薪酬201億，此外還為國家創(chuàng)造了81億元的利潤。我們很看重對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。作為國企來講，為國家賺錢，實(shí)現(xiàn)保值增值是必須做到的，同時(shí)，我們還要去想能夠養(yǎng)活多少個(gè)家庭，因?yàn)橹袊ú牡拇嬖冢苟嗌偌彝ツ苄腋Ｉ?，使大家能夠安居樂業(yè)，多少個(gè)屋檐下有孩子的歡笑，這也是我們應(yīng)該考慮的。我們把多交多少稅作為我們的榮耀，多提供多少就業(yè)作為我們的榮耀，我覺得這也是企業(yè)家精神。

  我們今天這個(gè)時(shí)代特別需要企業(yè)家精神，為什么？大家知道我們國家現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)型，我們已進(jìn)入到后工業(yè)時(shí)代，幾乎所有的產(chǎn)業(yè)都過剩，亟需調(diào)整。同時(shí)在國際上，美國強(qiáng)力回歸實(shí)業(yè)，特朗普呼吁“美國優(yōu)先”“美國制造”“美國人用美國貨”，歐洲在加快實(shí)施“再工業(yè)化”，這跟過去30年是完全不同的環(huán)境，我們遇到的問題和壓力很大。過去我們有低成本優(yōu)勢(shì)，但今天這種優(yōu)勢(shì)已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，再用過去那種傳統(tǒng)的增長方式做不下去了，我們必須創(chuàng)新，必須變化。創(chuàng)新變化靠誰來做？要靠企業(yè)家?guī)е蠹易觥?chuàng)新變化是什么？就是企業(yè)家精神的實(shí)質(zhì)。為什么中央這個(gè)時(shí)候要反復(fù)提倡企業(yè)家精神？因?yàn)檫@是我們時(shí)代的需求。

中國新商道

  關(guān)于“中國新商道”這個(gè)命題，我探索得不多，可能一會(huì)兒陳老師會(huì)講清楚，我能想到的有幾個(gè)問題。

  新商道，“新”從何來呢？

  “新”是一種中國自信。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國人應(yīng)該建立自己的商道、管理理論、經(jīng)營模式。改革開放以來，我們基本是向西方人學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)西方的企業(yè)家，像美國的哈默、艾柯卡，日本的松下幸之助、稻盛和夫等，我們是讀他們的書過來的。美國當(dāng)年為什么出了那么多英雄，后來為什么日本冒出一大批企業(yè)家，那是因?yàn)檫@些國家經(jīng)濟(jì)的繁榮。我覺得現(xiàn)在應(yīng)該是中國企業(yè)家總結(jié)自己的商道的時(shí)候了，不是說不再學(xué)艾柯卡、松下幸之助等國外企業(yè)家，而是說我們要有自己的艾柯卡，自己的松下幸之助，我們應(yīng)該把自己的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)概括出來。怎么概括呢？我覺得有三個(gè)來源：一是中國五千年古老而燦爛的文化，我們應(yīng)該從孔子、老子等先賢那里繼承智慧，用于今天的企業(yè)經(jīng)營；二是結(jié)合中國實(shí)際，向發(fā)達(dá)國家的企業(yè)家學(xué)習(xí)；三是從今天中國鮮活的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)實(shí)踐中高度概括成功經(jīng)驗(yàn)，我們現(xiàn)在有世界一流的企業(yè)和一流的企業(yè)家，我們今天不輸給外國企業(yè)家?，F(xiàn)在國家在講制造業(yè)邁向中高端，而在建材領(lǐng)域，我們是從中高端邁向高端，像水泥制造、玻璃制造、新型建材制造，無論從技術(shù)到裝備，我們都是世界一流的。30年前，我們是從國外進(jìn)口設(shè)備，30年后的今天，全世界包括跨國公司都在買中國的裝備?？梢哉f，我們從過去的跟跑者后來變?yōu)椴⑴苷?，現(xiàn)在逐漸到了領(lǐng)跑的階段。我們的企業(yè)家已經(jīng)創(chuàng)造出了可歌可泣的成績。

  前幾天我接待了一位美國的大企業(yè)家，陪他到我的工廠去看，從進(jìn)門到出門，他的面部表情在急劇變化，因?yàn)樗氩坏街袊羞@么好的工廠，我們的很多工廠已經(jīng)智能化了。雖然今天我們還要向德國工業(yè)4.0學(xué)習(xí)，但是我們應(yīng)該肯定自己的成績，我們今天在很多方面已經(jīng)走在前面了，就是華為任正非講的“前面空無一人”了。跟跑的時(shí)候沒面子，但是至少前面有人帶著跑；并跑的時(shí)候有點(diǎn)難受，旁邊有個(gè)人老跟你一起競賽；領(lǐng)跑的時(shí)候很孤獨(dú)，當(dāng)然壓力也更大。在座很多都是搞管理的老師，我們應(yīng)該很好地總結(jié)總結(jié)我們自己的企業(yè)家，總結(jié)總結(jié)他們的創(chuàng)業(yè)生涯，總結(jié)總結(jié)他們的內(nèi)心感受，總結(jié)總結(jié)他們的成就經(jīng)驗(yàn)。我覺得最為年輕一代受用的、最好用的東西也是這些內(nèi)容。所以說，中國有自己的商道，我們要很好地去總結(jié)。

  新商道，“新”在哪里？“新”在變化上

  對(duì)于企業(yè)來說，當(dāng)前發(fā)生的最大變化是什么？我覺得主要有四點(diǎn)：

  第一個(gè)變化是新常態(tài)。我們的經(jīng)濟(jì)不再是高速增長，而是中高速增長，速度慢了下來，所以我們要改變經(jīng)營方式，適應(yīng)新常態(tài)。

  第二個(gè)變化是互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)給我們帶來了很大的挑戰(zhàn)。我昨天在上海和臺(tái)灣第三大企業(yè)的董事長見面，他70多歲了，他說我今天從巴塞羅那花了16個(gè)小時(shí)趕到上海和你見面。巴塞羅那開的就是互聯(lián)網(wǎng)通訊會(huì)議，規(guī)模很大，我們的中國移動(dòng)、華為都去了，做了很大的攤位。老先生回來之后興奮得不得了，跟我講5G、大數(shù)據(jù)，如何改變服務(wù)方式，改變社會(huì)。確實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)包括5G、大數(shù)據(jù)，給我們帶來的變化超出想象。雖然我是做制造業(yè)的，但我很關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)如果不和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，就會(huì)轟然倒下，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)也要和實(shí)體連接，沒有實(shí)體支撐的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一定是泡沫。

  第三個(gè)變化是氣候變化。關(guān)于氣候變化，今天大家的看法還不一致，但不管一致不一致，全球大氣的溫度是在升高的，這會(huì)影響到我們的企業(yè)經(jīng)營。為什么呢？因?yàn)榘凑铡栋屠鑵f(xié)定》，2050年化石能源要取消70%，那會(huì)從根本上改變我們今天的能源供給和生產(chǎn)方式，我覺得這是大事。昨天有人跟我推銷說，宋總，我有一種吸附霧霾的東西，只要墻上抹一層，6米之內(nèi)就沒有霧霾了，我說太好了，我們可以考慮合作。就是說，氣候變化會(huì)帶來新的機(jī)會(huì)，當(dāng)然也有一些新的挑戰(zhàn)。

  第四個(gè)變化是國際化?，F(xiàn)在大家都知道特朗普逆國際化，英國逆國際化。去年我在釣魚臺(tái)參加中國經(jīng)濟(jì)高峰論壇，當(dāng)時(shí)來了很多西方的政治家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)精英，我記得那次基辛格也來了。當(dāng)時(shí)這些西方人討論來討論去就兩件事，一件事是要阻止英國脫歐，第二件事是要阻止特朗普上臺(tái)，當(dāng)時(shí)覺得這兩件事的概率不大，結(jié)果去年全實(shí)現(xiàn)了。這帶來了什么問題呢？貿(mào)易保護(hù)主義、逆國際化等等這些。但是現(xiàn)在又來了個(gè)新課題，國際化這個(gè)大旗誰舉？最早是英國人，后來是美國人，改革開放后很多外資企業(yè)進(jìn)駐中國，但經(jīng)過這么多年的發(fā)展，該我們大舉到他們那兒去的時(shí)候，他們卻想關(guān)門。前不久我在美國建立了一個(gè)新的工廠，很多人說宋總為什么要到美國建工廠，是不是真像人家講的中國的稅收太高了，我說不能完全這么講。因?yàn)橹袊慕?jīng)濟(jì)成長了，中國的企業(yè)成長了，美國有我好多客戶，我要為他們服務(wù)，當(dāng)年美國企業(yè)到中國來也是這樣的邏輯。另外一方面，美國老搞“雙反”，一雙反我們的產(chǎn)品就進(jìn)不去。所以，在美國“再工業(yè)化”、回歸實(shí)業(yè)的過程中，我們也可以把我們的一流的技術(shù)、一流的工廠建到美國，真正做到你中有我，我中有你，這樣才能長期占領(lǐng)美國市場(chǎng)。國際化這個(gè)事情，我們還可以更深層次地想問題，因?yàn)槲覀儾皇?0年前的中國了，我們不光是在發(fā)展中國家做項(xiàng)目，我們現(xiàn)在也在發(fā)達(dá)國家收購企業(yè)、投資工廠，而且建的工廠都是世界一流的。

  新商道，要用全新的成長模式

  上面這四大變化會(huì)帶來新的商業(yè)變化，面對(duì)這種新變化，我們不應(yīng)再用過去30年的成長模式，而是要用全新的成長模式。記得馬云剛從美國上市回來時(shí)，參加了一個(gè)我們央企領(lǐng)導(dǎo)人的沙龍，馬云當(dāng)時(shí)講，他并不太懂計(jì)算機(jī)，只是一個(gè)平臺(tái)建設(shè)者，最大的財(cái)富是數(shù)據(jù)，最大的核心競爭力是數(shù)據(jù)處理的能力。我們問馬云，對(duì)央企來講未來挑戰(zhàn)是什么呢？馬云說，過去你們是沿著B2C去做的，你們做什么客戶就用什么，今后是要改變?yōu)镃2B，根據(jù)客戶的需求，改變工廠的結(jié)構(gòu)和流程。他說當(dāng)年家樂福崛起的時(shí)候就改變了很多企業(yè)的工業(yè)流程，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，會(huì)使央企很多大的制造業(yè)改變流程。他這幾句話我回家以后，坐在沙發(fā)上思考了兩個(gè)小時(shí)，考慮到底我們?cè)撛趺醋觥?

  環(huán)境的這些變化確實(shí)會(huì)給企業(yè)帶來深刻的變化。有一年我去法國的中法工商峰會(huì)演講，和空客的CEO一起談大數(shù)據(jù)和環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響。這樣的題目，中國的企業(yè)家其實(shí)不大習(xí)慣講這些大主題，因?yàn)槲覀兺?xí)慣于講我的企業(yè)生產(chǎn)了多少東西，有多少收入等，但對(duì)于大數(shù)據(jù)、環(huán)境變化這類話題往往講不好。但那天我還講得不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)是電視和網(wǎng)絡(luò)直播的，我說大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)主要影響企業(yè)三件事：個(gè)性化、智能化、服務(wù)化，另外還講了氣候變化對(duì)做企業(yè)的影響。做企業(yè)必須了解變化，必須用新模式來經(jīng)營變化、適應(yīng)變化，這是我們真正要研究的事情。

  新商道，談?wù)勎业钠髽I(yè)實(shí)踐

  再回到我自己的企業(yè)，先說一下國藥。國藥從2009年到2014年，營業(yè)收入從360億增加到2500億。有一天我在想，國藥今后還該怎么做？大家可能會(huì)說，你不是離開國藥兩年了嗎，怎么還想這樣的問題呢。這就是企業(yè)家的偏好，你看我不做國藥董事長了，還在想國藥的事。其實(shí)我離開國藥的時(shí)候給了國藥三條“錦囊妙計(jì)”：第一條是嫁接互聯(lián)網(wǎng)；第二條是搞大研發(fā)，做大的研發(fā)平臺(tái)，因?yàn)獒t(yī)藥是個(gè)高科技行業(yè)，一個(gè)新藥一般需要10年時(shí)間、10億美金投入才能做得出來，如果沒有技術(shù)，光靠搞仿創(chuàng)藥，那永遠(yuǎn)也做不到一流；第三條是進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域，做醫(yī)院。美國整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)是3萬億美元的GDP，醫(yī)藥只有3000億美元，僅占10%，所以健康是個(gè)大產(chǎn)業(yè)。中國的醫(yī)院，有政府醫(yī)院、軍隊(duì)醫(yī)院、私人醫(yī)院，我希望中國能建立央企的醫(yī)院，先建100家，再建1000家，這是個(gè)大事業(yè)?，F(xiàn)在看病難，如果央企的醫(yī)院能遍布全國，大家看病就容易了，同時(shí)企業(yè)也有了一個(gè)很大的市場(chǎng)。所以我在國藥時(shí)說，我給你們最大的貢獻(xiàn)還不是進(jìn)入世界五百強(qiáng)，而是在戰(zhàn)略定位中加上“健康”兩個(gè)字。國藥過去的目標(biāo)是打造全國最大的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，后來我說要打造全國最大的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，加上了“健康”兩個(gè)字。這個(gè)很重要，意味著我們市場(chǎng)的擴(kuò)張。我在國藥工作的那五年，我制定的戰(zhàn)略可以支撐國藥發(fā)展到2020年，做到5000億收入。但是如果我們把互聯(lián)網(wǎng)和國藥網(wǎng)結(jié)合起來，如果我們能把大研發(fā)做起來，如果我們把醫(yī)療產(chǎn)業(yè)做起來，那就不是5000億，2020年以后會(huì)有更大的發(fā)展。這是我對(duì)國藥發(fā)展的思考。

  那么中國建材集團(tuán)該怎么做呢？我前些天跟大家講了《隱形冠軍》的故事，我們的目標(biāo)是要在集團(tuán)下面打造一些隱形冠軍。什么叫隱形冠軍？赫爾曼？西蒙先生講了三個(gè)特點(diǎn)，一是在全球排在前三名，二是營業(yè)額低于50億歐元，三是知名度不高，因?yàn)檫@類企業(yè)做的是窄而深的市場(chǎng)，不是寬而淺的市場(chǎng)。剛才我講的北新建材和中國巨石都是隱形冠軍，都在自己的細(xì)分市場(chǎng)里做到了全球第一。所以我未來的想法是，中國建材要打造更多的“單打冠軍”，在企業(yè)里我不允許有多面手、萬金油，你說你既會(huì)做石膏板，也會(huì)做水泥和玻璃，你叫中國建材，我叫河北建材，那不行。做水泥的只能做水泥，做玻璃的只能做玻璃，做石膏板只能做石膏板。打個(gè)比方，集團(tuán)公司是體委，各投資企業(yè)是專業(yè)隊(duì)，打兵乓球的只打兵乓球，打籃球的只打籃球，多面手的綜合隊(duì)是做不成隱形冠軍的。

  放眼整個(gè)國家，我們更需要大批的單打冠軍。美國人靠什么避開了1965年1985年的經(jīng)濟(jì)衰退，就業(yè)人數(shù)從7000萬人增長到1.1億人，靠的是創(chuàng)新和企業(yè)家精神，靠的是企業(yè)家經(jīng)濟(jì)取代了傳統(tǒng)的管理型經(jīng)濟(jì)。德國曾因服務(wù)業(yè)發(fā)展慢受到質(zhì)疑，美國的服務(wù)業(yè)占GDP80%，德國只占70%，但歐洲債務(wù)危機(jī)中，恰恰是因其強(qiáng)大的制造業(yè)，德國經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀。所以默克爾總統(tǒng)曾講，好在我們德國人還在造東西。按照西蒙先生的測(cè)算，德國有1307個(gè)隱形冠軍，美國有366家，日本有220家，中國只有68家。這一數(shù)字雖不一定準(zhǔn)確，但我們可以去研究這個(gè)原理，打造我們中國的隱形冠軍。

  我們現(xiàn)在總講供給側(cè)改革，從中低端邁向中高端。舉個(gè)例子，過去我們?nèi)ト毡臼琴I電子產(chǎn)品，現(xiàn)在則是買馬桶蓋、電飯煲，中國人想要什么人家都給弄好，包括裝產(chǎn)品的紙箱都做得很精致，很容易提，不讓你自己再買打包袋了。但是，中國是制造大國，我們能靠去買國外的馬桶蓋過日子嗎？我們應(yīng)該好好研究消費(fèi)外流的現(xiàn)象，造好自己的產(chǎn)品，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，滿足消費(fèi)者需求。當(dāng)然這并不容易，最近有個(gè)新聞?wù)f，太鋼終于能造圓珠筆芯的鋼珠了，這是經(jīng)過了很多年的努力。像德國的刀具、工具，這些東西要想做得好確實(shí)需要工夫，需要工匠精神，企業(yè)家精神。其實(shí)企業(yè)家精神也是工匠精神在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人身上的一個(gè)體現(xiàn)，企業(yè)家精神含有工匠精神，兩者是一致的，是貫穿的。

  中國建材未來要打造一批隱形冠軍、單打冠軍，但也不會(huì)過于多元化，還是要在建筑材料的大領(lǐng)域里日積月累地深耕。隱形冠軍還有一個(gè)特點(diǎn)，就是國際化市場(chǎng)，所以中國建材更多企業(yè)今后會(huì)走向國際，哪里有市場(chǎng)，哪里就有中國建材。以前我們的邏輯是“中國是世界的工廠”，今后我們的邏輯是“世界是中國的工廠”。我們要在全球過篩子，對(duì)全球市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真篩查，到底我們每一個(gè)產(chǎn)品要去什么地方建工廠，要建多大的工廠，到底什么地方可以收購工廠，國際區(qū)域總部怎么建設(shè)，這些都要考慮清楚。這都是當(dāng)年美國和日本做過的事情，現(xiàn)在是中國企業(yè)做這些事情的時(shí)候了。我們以前是講GDP，國內(nèi)生產(chǎn)總值，今后我們是講GNP，國民生產(chǎn)總值，也就是說，要考慮中國人在全世界賺了多少錢，而不是在中國國內(nèi)賺多少錢，要考慮中國企業(yè)在全球的產(chǎn)值，而不是僅限于國內(nèi)的產(chǎn)值。

  今天，新的商道已經(jīng)在我們眼前展開了，它們并不遙遠(yuǎn)。一方面我們今天存在著不少困難和問題，另一方面我們也存在巨大的機(jī)會(huì)，在這個(gè)時(shí)刻我們還是要弘揚(yáng)企業(yè)家精神，那種一往無前的精神、創(chuàng)新的精神、堅(jiān)守的精神、兼濟(jì)天下的精神，中國的產(chǎn)業(yè)一定能夠更上一層樓。謝謝大家。

陳春花教授點(diǎn)評(píng)

  我今天很感動(dòng)，我跟宋總算神交，他在書本上認(rèn)識(shí)了我，我為了研究國企也看了他很多文章，也聽過他一些講話。

  今天的話題是企業(yè)家精神和中國新商道。關(guān)于企業(yè)家，它的定義最早出現(xiàn)是在18世紀(jì)30年代，指的是把經(jīng)濟(jì)資源的效率從低提到高的人，從某種意義上來講，企業(yè)家其實(shí)是讓有限的資源創(chuàng)造出更高、更大附加價(jià)值的那群人。如果從這個(gè)定義上去理解企業(yè)家，就可以講企業(yè)家精神一定會(huì)有幾個(gè)最重要的特質(zhì)。就像剛才宋總對(duì)于企業(yè)家精神給了三點(diǎn)最重要的定義，第一個(gè)就是創(chuàng)新，他說你一定要有改變，這一點(diǎn)企業(yè)家定義本身已經(jīng)說明了。宋總給出的企業(yè)家精神的第二個(gè)定義是，有韌性，能堅(jiān)持，能守得住，能持之以恒。以他自己的例子來說，做企業(yè)是一個(gè)終身的職業(yè)。第三個(gè)他說企業(yè)家最重要的是要有社會(huì)責(zé)任、家國情懷。我們很多時(shí)候在談企業(yè)家的時(shí)候，比較多的會(huì)談他的績效，會(huì)談他對(duì)社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造。但實(shí)際上企業(yè)家要推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，這是一種使命、責(zé)任，是對(duì)人類的貢獻(xiàn)。我很認(rèn)同宋總關(guān)于企業(yè)家精神內(nèi)涵的三個(gè)觀點(diǎn)，這三個(gè)觀點(diǎn)讓我們更豐富、更直接、更鮮活地看到企業(yè)家精神其實(shí)就在我們身邊，就在我們的企業(yè)家群體里。這是今天我第一點(diǎn)感受特別深的地方。

  第二點(diǎn)，剛才在聽宋總報(bào)告的時(shí)候，我延伸出一個(gè)思考，我們到底應(yīng)該怎么看一個(gè)企業(yè)，怎么讓這個(gè)企業(yè)去承載它應(yīng)該能承載的社會(huì)功能。我們知道宋總創(chuàng)造了兩個(gè)進(jìn)入世界五百強(qiáng)的中國企業(yè)，所以稱他為“中國的稻盛和夫”，最重要的是他說，做企業(yè)僅僅是創(chuàng)造多少利潤，不僅僅是交了多少稅，更重要的是我的員工生活得怎樣，一個(gè)企業(yè)能養(yǎng)活25萬員工以及影響他們的家庭，這是很了不起的，我相信這其中還有一個(gè)數(shù)量更大，就是你的相關(guān)產(chǎn)業(yè)所影響的員工數(shù)。這讓我想到企業(yè)的四個(gè)屬性。第一個(gè)屬性是提供產(chǎn)品，像中國建材所做的產(chǎn)品完全是從世界市場(chǎng)，從更高的全球標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)的，這就是一個(gè)好的企業(yè)。很多人說我要做一個(gè)好企業(yè)，可是你連一個(gè)產(chǎn)品都不肯做好，你很難是一個(gè)好的企業(yè)。第二個(gè)屬性是創(chuàng)造利潤。我非常贊賞，也非常認(rèn)同宋總介紹的我們交了多少稅，我們盈利是多少，一個(gè)企業(yè)如果不能談交稅，不談?dòng)?，這說明你沒有在承擔(dān)企業(yè)的功能。企業(yè)的最終衡量要看創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值的衡量，一方面是產(chǎn)品，另外一方面就是利潤以及對(duì)于稅收的承諾。第三個(gè)屬性是提供就業(yè)。第四個(gè)屬性是實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。一個(gè)企業(yè)必須把這四個(gè)功能都完成，才算是真正的好企業(yè)。如果僅僅只做到一個(gè)或者沒有把這四個(gè)功能完成，只能說你可能還在成長為好企業(yè)的路上。如果企業(yè)能夠完成這四個(gè)功能，我相信這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該成家了，可以稱之為企業(yè)家了，你的企業(yè)家精神也應(yīng)該可以被確認(rèn)了，所以這是我第二點(diǎn)受啟發(fā)想到的，就是怎么來理解企業(yè)。

  第三點(diǎn)啟發(fā)是對(duì)于創(chuàng)新的理解。今天在這個(gè)不確定性的年代下必須用企業(yè)家精神來面對(duì)這個(gè)不確定的時(shí)候，我們就要認(rèn)真去理解企業(yè)家精神的核心是創(chuàng)新。德魯克在回答二戰(zhàn)后美國經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮的原因時(shí)指出，如果按經(jīng)濟(jì)學(xué)家的經(jīng)濟(jì)周期理論，經(jīng)濟(jì)短周期可能兩三年，長周期最多15年，但是美國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮超過40年，打碎了經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)于經(jīng)濟(jì)周期的預(yù)測(cè)。為什么呢？德魯克研究來研究去得到一個(gè)結(jié)論：因?yàn)槊绹鐣?huì)誕生了一種人，這種人叫企業(yè)家。他說因?yàn)槠髽I(yè)家經(jīng)濟(jì)的興起，使得美國出現(xiàn)了一個(gè)繁榮和令人興奮的社會(huì)現(xiàn)象，這段話給我的觸動(dòng)非常大。對(duì)于中國來說，我們的經(jīng)濟(jì)也持續(xù)增長了40年，是因?yàn)橛辛钊伺d奮的一大群企業(yè)家出現(xiàn)，還是別的原因呢？我們要考慮創(chuàng)新的因素，考慮創(chuàng)新在本質(zhì)上到底要做什么。我為什么要特別強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)？為什么會(huì)覺得宋總身上具有非常清晰的企業(yè)家精神，就是因?yàn)樗麑?duì)創(chuàng)新的理解不是一個(gè)理念，也不是一個(gè)觀點(diǎn)，其實(shí)是實(shí)際的行動(dòng)和結(jié)果。

  那么真正的企業(yè)家精神的創(chuàng)新到底是什么？受宋總啟發(fā)，我也跟大家做一個(gè)交流。第一，創(chuàng)新一定是實(shí)踐的創(chuàng)新，創(chuàng)新必須回到實(shí)踐當(dāng)中來。我非常欣賞熊彼特對(duì)于創(chuàng)新的定義，他說創(chuàng)新就是表現(xiàn)在五個(gè)方面：新產(chǎn)品、新替代原材料、從未去過的新市場(chǎng)、新企業(yè)組合、新的商業(yè)模式。他很清楚地告訴我們，創(chuàng)新必須回到真正的檢驗(yàn)當(dāng)中。如果僅僅談理念、談?dòng)^念、談思想，我只能稱之為創(chuàng)新的準(zhǔn)備，還不能稱之為創(chuàng)新。第二，創(chuàng)新必須是一個(gè)基本的工作形態(tài)。就像宋總剛才介紹他的故事，我就知道他一定是可以創(chuàng)新的。他聽馬云講那幾句話，就能回家想兩個(gè)小時(shí)，我相信他這兩個(gè)小時(shí)的想法一定跟他的工作、跟他的公司、跟他將要做的東西全部連在的。很多人可能也會(huì)花兩個(gè)小時(shí)去想，但想的卻是我為什么不是馬云呢？創(chuàng)新在我的理解當(dāng)中，它必須是一個(gè)基本的工作形態(tài)。當(dāng)創(chuàng)新成為一個(gè)基本的工作形態(tài)的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你所有的工作品質(zhì)，所有工作的產(chǎn)出，就會(huì)符合我們對(duì)于創(chuàng)新的理解，你的確就會(huì)有新的東西。第三，創(chuàng)新是行動(dòng)跟結(jié)果的關(guān)系。這是我要特別強(qiáng)調(diào)的部分，因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們講了很多很多新的東西，也用了很多很多新的努力，但是我們得到的結(jié)果和我們的行動(dòng)習(xí)慣還是不一樣的，那你就很難創(chuàng)新了。真正的改變是在行動(dòng)和結(jié)果當(dāng)中體現(xiàn)的，不是看你說什么，而是看你做什么。第四，創(chuàng)新要是一種奮斗、投入、專注的品質(zhì)。也就是宋總剛才說的“癡迷者”。沒有特別深刻的靜，就沒有特別深切的動(dòng)，動(dòng)與靜之間不是對(duì)立，它們兩個(gè)融合到極致時(shí)，就完全合一了。創(chuàng)新也是如此，你沒有奮斗、投入和專注，就得不到對(duì)于創(chuàng)新變化的這種真切理解。第五，創(chuàng)新是使命感跟責(zé)任感一起驅(qū)動(dòng)的。僅僅有責(zé)任感還不夠，你應(yīng)該有更大的使命驅(qū)動(dòng)的力量，才可以談我們講的創(chuàng)新。

  對(duì)于中國新商道的部分，我非常贊賞宋總剛才的視角。我們一般談新商道，各位最多想到的是商業(yè)的邏輯、商業(yè)的倫理、商業(yè)的文化，甚至我們講經(jīng)營哲學(xué)，大家講新商道一定從這個(gè)地方想。但是宋總作為一個(gè)真正的企業(yè)家，他怎么理解去商業(yè)邏輯，真的需要大家感受。第一，我們的新商道應(yīng)該自信地提出中國自己的東西。這是一個(gè)在實(shí)踐中取得成功的、被證明過的人想到的話。我們說商道是什么，商道就是你能不能引領(lǐng)一種商業(yè)的游戲規(guī)則和邏輯。我們今天就要自信地說中國已經(jīng)開始有了自己的商道，而且這個(gè)開始有的基礎(chǔ)我很認(rèn)同宋總說的，我們有自己的文化，我們有優(yōu)秀的企業(yè)，我們已經(jīng)學(xué)到了很多的東西，我們有一流的企業(yè)和一流的企業(yè)家。第二，宋總講商道是從變化講的，“新”其實(shí)是因?yàn)橛凶兓?，我們才有機(jī)會(huì)，否則我們沒有機(jī)會(huì)跟人家講新商道。這是一個(gè)非常好的視角，而這個(gè)視角恰恰能夠幫助大家去創(chuàng)造這種真正的新的商道。

  關(guān)于中國新商道，在宋總總結(jié)的基礎(chǔ)上，我覺得還可以從幾個(gè)格局上去討論。第一個(gè)格局是市場(chǎng)的格局，要在市場(chǎng)的格局中建立基于誠信、基于品質(zhì)的游戲規(guī)則。第二個(gè)格局是行業(yè)的格局，在整個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略邏輯、經(jīng)營邏輯、技術(shù)邏輯被調(diào)整的時(shí)候，看到新的商業(yè)邏輯。第三個(gè)格是全球的格局，這也恰恰是最有機(jī)會(huì)的地方。我同意宋總講的“我們之前是把世界的工廠放到中國，我們今天是在全世界建工廠”。我也很希望我們國發(fā)院的老師和宋總這樣的優(yōu)秀企業(yè)家共同努力，找到中國的商道、中國的語言，一起推向世界。美國引領(lǐng)世界的時(shí)候，我們的確看到美國貢獻(xiàn)了世界的商道，日本領(lǐng)先的時(shí)候，我們也看得到精益制造帶給全球的巨大影響。今天如果我們認(rèn)為中國可以引領(lǐng)世界，那么我們的商道是什么，當(dāng)你能準(zhǔn)確說出的時(shí)候，一定是我們的實(shí)踐跟理論有了一個(gè)有機(jī)的結(jié)合，而這個(gè)命題和這個(gè)歷史的機(jī)會(huì)已來到了我們手中。所以我很期待我們?cè)谒慰偟膸椭?，努力發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神，創(chuàng)造出我們自己應(yīng)有的價(jià)值。

精彩對(duì)話實(shí)錄

  主持人：感謝宋總和陳老師。宋總被稱為是中國的稻盛和夫，陳春花老師被稱為中國的德魯克。宋總是學(xué)者型的優(yōu)秀企業(yè)家，陳春花老師具有非常豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀學(xué)者。今天他們給我們帶來了思想的盛宴，相信大家的收獲都特別大。我想首先拋出一個(gè)問題。宋總在演講中提到，中國已經(jīng)到了總結(jié)自己新商道的時(shí)代，這是今天中國能夠給世界提供的最大價(jià)值，也是中國走向世界的一個(gè)重要的入門券。一個(gè)企業(yè)走向國際，如果沒有商道的支撐，可能只是膚淺的物質(zhì)層面的“走出去”，所以我們要從商道的精神層面作出總結(jié)，為企業(yè)實(shí)踐提供指導(dǎo)。我的問題是，中國新商道哪些內(nèi)容有獨(dú)特的內(nèi)涵，可以提供給世界并能為世界所接受？

  宋志平：我在企業(yè)“走出去”的過程中思考過一些問題。大家知道，中國企業(yè)最初“走出去”時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量不是特別好，有的時(shí)候也沒有很好地遵守規(guī)則，所以在有些市場(chǎng)上形成了一些不好的印象。經(jīng)過了這么多年，中國經(jīng)濟(jì)在提升，我們的商道也在提升，今天我們?cè)凇白叱鋈ァ钡臅r(shí)候，就要特別注意這些事情。我們要研究全世界的人，人家怎么能夠喜歡中國的企業(yè)、喜歡中國的企業(yè)家，這是個(gè)大問題。

  以前中國建材在土耳其做過一個(gè)工廠，在動(dòng)工儀式上我講了一段話，我說對(duì)中國建材來講，我們遵循三個(gè)原則。第一，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)。第二，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，不是我來了你們都走，甚至我連工人都要自己帶著。第三，和當(dāng)?shù)厝嗣窈湍老嗵?。中國駐土耳其經(jīng)濟(jì)參贊對(duì)我說，如果中國的企業(yè)都像您這么想、這么做，我們的“走出去”就成功了。這段話是什么意思呢？可能我們今天“走出去”時(shí)，既不缺技術(shù)也不缺設(shè)備，我們要研究的問題恰恰就是商道。我們有什么樣的辦法讓全世界接受中國人？如果大家能接受我們，我們就能國際化；如果不被接受，我們就會(huì)被打回來。所以我常說，要站在道德的高地做企業(yè)，我們的境界要高。習(xí)總書記講“親誠惠容”的商道文化，我們“走出去”也要有這樣的文化，親密合作，誠信待人，對(duì)人家有恩惠，讓人家有好處，能夠以包容的心態(tài)推動(dòng)共贏和多贏。這些都是我們未來建立新商道的一些要素。

  我覺得新商道，很難用幾個(gè)字和幾句話去概括，但恰恰這個(gè)問題的提出就說到了點(diǎn)上。我們的新商道不僅要滿足國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還要滿足我們?cè)谌虻陌l(fā)展，在“一帶一路”走出去的路上，我們要為全球所接受，包括美國、英國這樣的國家，我們最終也要在它們的市場(chǎng)上站得住腳，也要能夠獲得對(duì)方的信任和支持。比如說美國現(xiàn)在很看重就業(yè)，中國建材在美國建的工廠其實(shí)只安排了400個(gè)就業(yè)，但美國南卡州的州長為這事來了中國好幾次。作為我們來講，我們要有利他主義，要理解對(duì)方的需要是什么，難處是什么，我們要建立起包容的文化，這樣才能被別人所接納。中國的儒家文化實(shí)際上是講包容的，儒家的核心講的是“恕”，己所不欲，勿施于人，說的就是要理解別人。過去我們是靠低成本、大規(guī)模占領(lǐng)全球市場(chǎng)，今后我們要靠包容的文化，靠最好的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)去贏得全世界。

  陳春花：中國的新商道到底是什么？如果上升到道的層面上去講，常常就會(huì)從三個(gè)維度去討論。第一個(gè)維度是思維，就是你的思維習(xí)慣是什么。剛才宋總講的去土耳其的例子我也經(jīng)歷過，我去的是印尼，也有同樣的問題。然后也是當(dāng)?shù)厥軞g迎的公司，也是先提供更大的就業(yè)，先解決當(dāng)?shù)貑T工的困難，我們進(jìn)來之后相關(guān)合作伙伴可以發(fā)展得更好，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你會(huì)得到非常多的支持。所以談到講新商道，如果從思維的層面上來講我們不能固守自己的思維習(xí)慣，必須放在一個(gè)全球思維系統(tǒng)當(dāng)中。全球思維系統(tǒng)當(dāng)中的核心就是你要系統(tǒng)地去思考，你不能只是局面的去思考。我記得當(dāng)時(shí)華為在談他進(jìn)入國際化的時(shí)候，他們開始比較強(qiáng)調(diào)“狼性”，華為的早期文化是狼性文化。但在今天基本上不提“狼性”這兩個(gè)字了，因?yàn)樗M(jìn)國際市場(chǎng)的時(shí)候，必須真的融入到這個(gè)世界當(dāng)中，做了文化調(diào)整。很大程度上就是思維必須基于全球系統(tǒng)來思考，所以我們從商道的角度首先是思維層面要調(diào)。

  第二個(gè)角度是要從文化習(xí)慣上要調(diào)整。我很認(rèn)同宋總剛剛說的，如果中國商道對(duì)世界有所貢獻(xiàn)，這個(gè)地方貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)是最大的。因?yàn)槲覀兊膬r(jià)值觀體系當(dāng)中最具有天人合一屬性，最具有生態(tài)邏輯，也是最具有利他的精神內(nèi)涵。這樣的一個(gè)文化底蘊(yùn)，是比較能夠有機(jī)會(huì)為世界貢獻(xiàn)價(jià)值的，我們具有這個(gè)基礎(chǔ)。

  第三是要強(qiáng)調(diào)能不能去貢獻(xiàn)商業(yè)邏輯，能不能夠提供一套語境和標(biāo)準(zhǔn)。中國是有機(jī)會(huì)的，我們知道在管理的商業(yè)邏輯中很大一塊是由美國貢獻(xiàn)的，后來日本有表現(xiàn)出來，日本的整個(gè)表現(xiàn)也是基于工業(yè)與效率基礎(chǔ)來貢獻(xiàn)的，但是中國今天的商業(yè)非常的多元化，我們有很多新的商業(yè)形態(tài)是領(lǐng)先的。這種新的商業(yè)形態(tài)就讓我們有機(jī)會(huì)總結(jié)出新的商業(yè)邏輯。

  主持人：兩位都講得特別好。陳春花教授從思維方式、文化習(xí)慣、商業(yè)邏輯三個(gè)層面指出中國新商道的建構(gòu)方向。宋總以一種天下的情懷成就天下的事業(yè)，這是中國新商道非常重要的文化底蘊(yùn)。宋總在《我的企業(yè)觀》中有一段話，讓我非常感動(dòng)，他說企業(yè)家應(yīng)該把自己和企業(yè)融為一體，把企業(yè)和社會(huì)融為一體，把有限的生命融入企業(yè)的成長，把企業(yè)的成長融入社會(huì)的發(fā)展。我想宋總自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不是個(gè)人財(cái)富的創(chuàng)造，而是企業(yè)的成長和社會(huì)的發(fā)展，這就是他的家國情懷。企業(yè)家有責(zé)任感和使命感，而中國企業(yè)家精神的核心是“士大夫”情懷，這是中國企業(yè)家獨(dú)特的一種氣質(zhì)、一種追求、一種靈魂。相比宋總這一代企業(yè)家，今天我們很多的創(chuàng)業(yè)者都是80后、90后。他們這一代人是在消費(fèi)主義時(shí)代成長起來的，很多人更關(guān)注的是自我個(gè)性的張揚(yáng)，自我的表達(dá)，很多人把財(cái)富英雄當(dāng)作崇拜的對(duì)象。怎么看這代企業(yè)家？從企業(yè)家精神的角度，你想跟他們講什么？

  宋志平：年輕的一代有他們自己的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)總的來看是積極正面的。發(fā)展的規(guī)律總是，一代人比一代人更好，我覺得無論80后還是90后，每一代人都有新的進(jìn)步，我并不太替他們擔(dān)憂。我覺得他們未來的道路和我們過去一樣，會(huì)遇到很多坎坷、遇到很多問題，但是他們也會(huì)在坎坷和問題中不斷成長和成熟。可能我們教他們?cè)俣?，莫過于他們自己在實(shí)踐中去摸爬滾打。我的女兒是80后，我有時(shí)候常想，要不要替她擔(dān)心什么，其實(shí)擔(dān)心也沒用，還是要靠她自己奮斗。當(dāng)年我大學(xué)畢業(yè)剛來北京時(shí)，背個(gè)軍挎包，舉目無親，經(jīng)過了這些年也做出些成績，為國家做了些貢獻(xiàn)，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，我想80后、90后也都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)過程，只是方式上會(huì)有不同。

  如果說一定要說點(diǎn)什么，我覺得可能是文化的傳承。我們這個(gè)民族有燦爛的文化，我們的先賢給我們創(chuàng)造了很多思想精髓。雖然今天有互聯(lián)網(wǎng)，我們一天創(chuàng)造的信息可能比古代一年的都多，我們的的確確有一些可以值得為這個(gè)時(shí)代所驕傲的東西，但是我們應(yīng)該記得我們是誰，我們從哪兒來的，我們應(yīng)該花一定的時(shí)間學(xué)習(xí)一下我們傳統(tǒng)燦爛的文化，在這些方面絕不要斷層。

  我們這一代人經(jīng)歷過文化大革命，后來有的人可能讀了些國學(xué)，學(xué)習(xí)了，但應(yīng)該說整個(gè)這一代人對(duì)于傳統(tǒng)文化的理解并不完整。我們的下一代、下下一代，我希望大家花一點(diǎn)精力，多學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的中國文化，它們并不是糟粕，和其他民族比，這些文化恰恰是我們最大的優(yōu)勢(shì)。以中美為例，我們有五千年?duì)N爛的文化，美國只有三百多年歷史，先進(jìn)的東西我們可以一塊學(xué)，但是文化、歷史無法創(chuàng)造。所以我們應(yīng)該提醒年輕的80后、90后，不管你是創(chuàng)業(yè)者也好科學(xué)家也好，都應(yīng)把我們燦爛的文化延續(xù)下去。不丹總理曾寫過一本書，書名是《幸福是什么》，書中提到了幸福指數(shù)GNH，幸福指數(shù)的四大支柱，其一就是文化的傳承。就是說，無論你再現(xiàn)代化，再多財(cái)富，沒有文化的傳承也不會(huì)幸福。

  上世紀(jì)80年代我去新加坡出差的時(shí)候，有個(gè)新加坡人說，最近他剛到大陸旅游，說大陸不能看、臟死了，洗手間也不能去，等他走了以后，旁邊兩個(gè)朋友安慰我說，新加坡有什么呀？不就是今天富了一點(diǎn)嗎，新加坡有歷史嗎？新加坡有《三國演義》《西游記》《紅樓夢(mèng)》嗎。我在回國的飛機(jī)上一直在想，我們國家有一些問題確實(shí)需要解決，但我們博大的歷史和文化是造不出來的，我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)好。所以我認(rèn)為，我們走向前方?jīng)]有問題，我們年輕的一代可以創(chuàng)造出更加輝煌的成就，但是希望大家背負(fù)起我們的歷史和文化，這是我對(duì)年輕一代的忠告，也是給年輕一代的拜托。

  陳春花：其實(shí)每一代人都有每一代人的特點(diǎn)，我也跟宋總的觀點(diǎn)一樣，沒辦法給太多的意見。你會(huì)發(fā)現(xiàn)代溝是在的，因?yàn)槊看纳罱?jīng)歷，擁有的知識(shí)，所面對(duì)的困難不太一樣，所以要有學(xué)習(xí)的心態(tài)才行。我遇到一個(gè)60多歲的企業(yè)家，他打扮成25歲的樣子，他說公司的產(chǎn)品是面對(duì)20歲左右的人，就必須跟他們一樣。后來我就提醒他，說你沒有25歲的經(jīng)歷，建議你請(qǐng)個(gè)25歲左右的總經(jīng)理，你的企業(yè)會(huì)走得更好。你退回來跟我穿的差不多的時(shí)候，我估計(jì)你的企業(yè)就翻番了。他接受這個(gè)建議，真的退回去，換了個(gè)28歲的總經(jīng)理，半年后企業(yè)就翻番了。像宋總說的，創(chuàng)造未來和擁有未來的一定是年輕人。

  宮老師說一定要說意見，我發(fā)現(xiàn)先發(fā)言有好處，我也認(rèn)為現(xiàn)在最缺的是對(duì)歷史的認(rèn)同感。但宋總說完了，我就不說了。如果跟80后要說什么，我個(gè)人要說的話就是“不要太急”。所有的成功、進(jìn)步和變化其實(shí)都是跟時(shí)間成正比的。當(dāng)然今天的技術(shù)和各種機(jī)會(huì)使我們財(cái)富增長非?？欤ヂ?lián)網(wǎng)有很多的優(yōu)點(diǎn)，但也有缺點(diǎn)，缺點(diǎn)是讓財(cái)富聚集速度太快，整個(gè)社會(huì)變得很浮躁。為什么說不要太急？是因?yàn)榧词鼓阖?cái)富積累了很多，但評(píng)價(jià)幸福是多個(gè)維度的。如果你急于用財(cái)富做評(píng)價(jià)的時(shí)候，你的維度太少，而且太急了，就沒有辦法去創(chuàng)造一些更有價(jià)值的東西。所以只要有人跑來跟我說他要跳槽，我說的第一句話是能不能先不跳槽；說他要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，我就問他能不能先不創(chuàng)業(yè)。這其實(shí)是在說，做任何事情的時(shí)候一定是多個(gè)維度來看的，不會(huì)是單一維度的。一定要很清楚地知道，一定要耐得住。如果你能夠努力，愿意沉下來，創(chuàng)造的價(jià)值一定會(huì)比今天還要大。這就是我想說的話。

  主持人：感謝宋總和陳老師的語重心長，我相信大家都聽進(jìn)去了。陳春花老師其實(shí)跟大家講了剛才宋總總結(jié)的企業(yè)家精神的第二條，專注。我們這個(gè)時(shí)代是充滿不確定性的時(shí)代，有好的一面，也有不好的一面，有的企業(yè)家只看到了問題，例如在實(shí)體濟(jì)遇到困難時(shí)，他們放棄了國內(nèi)的機(jī)會(huì)，出走移民，也有的企業(yè)家會(huì)看到好的方面，依然創(chuàng)新堅(jiān)守。從企業(yè)家精神的角度，怎么理解今天中國的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及未來的機(jī)會(huì)？

  陳春花：這里面有三個(gè)可能需要跟大家探討的話題。第一個(gè)維度，企業(yè)家或者企業(yè)經(jīng)營者，最重要的是尋求機(jī)會(huì)。假設(shè)說整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定，或者說不可預(yù)測(cè)，或者不夠好，我們首先做的就是接受，你不能再去想它什么時(shí)候能變好，或者希望有什么政策幫忙，你最重要的就是判斷屬于你的機(jī)會(huì)在哪兒。我非常同意德魯克關(guān)于企業(yè)家的定義，企業(yè)家并不引起變化，他是把變化變成機(jī)會(huì)的人。所以你一定要不斷去尋找機(jī)會(huì)。行情好的時(shí)候你可以說今年的行情非常好，行情不好的時(shí)候，我們不能把問題都?xì)w結(jié)為行情，因?yàn)樽兓刑N(yùn)含著增長機(jī)會(huì)，這是你一定要訓(xùn)練出來的思維方式。

  第二個(gè)維度，機(jī)會(huì)來源于創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才可以讓我們?cè)谶@一輪的不確定性，或者在經(jīng)濟(jì)不可預(yù)測(cè)的因素當(dāng)中冒出來。我們可能想不到美國總統(tǒng)某種意義上是反全球化的，但如果你是企業(yè)家或者企業(yè)的經(jīng)營者，你應(yīng)該去思考創(chuàng)新點(diǎn)在哪里，我怎么能夠進(jìn)入到國際市場(chǎng)。按宋總的方法，就是直接讓企業(yè)本地化，如果其他人被攔在國門外，可能這個(gè)機(jī)會(huì)就屬于本地化的企業(yè)，而且這個(gè)機(jī)會(huì)比以前還要大。也就是說，在不確定和各種變化當(dāng)中一定要很清楚的知道你知道能做什么，你的創(chuàng)新在哪里，創(chuàng)新可以給你新的增長。

  第三個(gè)維度，我反而認(rèn)為現(xiàn)在比以前的機(jī)會(huì)要多。為什么這么認(rèn)為，也有三個(gè)事情來支撐我的觀點(diǎn)。一是，淘汰舊的東西速度非常快，所有的淘汰都是新格局的出現(xiàn)，這是以前沒有的，以前一個(gè)行業(yè)重組基本上十年二十年，現(xiàn)在兩三年就洗一次牌。如之前認(rèn)為摩托摩拉手機(jī)很好，很快不提了，諾基亞的手機(jī)很好，現(xiàn)在不提了。我講的意思就是，調(diào)整的速度很快，淘汰落后的速度更快，我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)機(jī)會(huì)是比之前多了。二是，人的能力、人的知識(shí)基礎(chǔ)以及人擁有知識(shí)和創(chuàng)造力的條件比以前大很多，我們的機(jī)會(huì)很大是來源于人的創(chuàng)造，這是更厲害的。三是，所有的邊界都打開了，包括行業(yè)的邊界、企業(yè)的邊界、市場(chǎng)的邊界等等。當(dāng)所有的邊界都打開的時(shí)候，可能是全球經(jīng)濟(jì)有問題，可能是我們會(huì)碰到不確定的狀態(tài)，但是一旦邊界打開，機(jī)會(huì)都會(huì)露出來?？偟目矗裉毂纫酝袡C(jī)會(huì)，但是這個(gè)機(jī)會(huì)屬于你還是屬于別人，要靠你自己去努力。

  我屬于相對(duì)樂觀的人，以前人家向巴菲特請(qǐng)教，說來美國買哪支股票好，他說最好的股票都在中國，他說未來的機(jī)會(huì)一定在中國。我也相信這一點(diǎn)，我們最好的人才在這里，未來最大的機(jī)會(huì)還是在這里。

  宋志平：我與陳老師的想法很一致。前不久，一位美國企業(yè)家跟我說，中國現(xiàn)在有不少問題，第一是債務(wù)問題，杠桿率太高，第二是匯率問題，風(fēng)險(xiǎn)很大。我說，問題哪個(gè)國家都有，如果我們回顧一下歷史，這些年來，美國隔幾年就會(huì)來場(chǎng)中國崩潰論，但是我想說的是，這些說法把問題夸大了，我們不僅沒崩潰，反而每次都前進(jìn)了一大步，我們沒被哪個(gè)問題絆倒，而是繼續(xù)往前走了一程。我認(rèn)為中國有三個(gè)方面支撐發(fā)展，一是中國有強(qiáng)大的政府，能夠快速統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。美國、英國、法國等國雖然號(hào)稱民主國家，意見卻很難迅速統(tǒng)一，但是遇到問題了最重要的是迅速形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)才能渡過難關(guān)。二是我們有13多億人的龐大市場(chǎng)，發(fā)展?jié)摿Υ?、韌性強(qiáng)，而且我們是梯級(jí)發(fā)展，像北京蓋這么多房子還缺，農(nóng)村還有300億平方米的農(nóng)房需要改造，所以政府講中國經(jīng)濟(jì)的回旋余地很大，我們的工具箱里還有好多工具沒拿出來，我們確實(shí)有一個(gè)別人無可比擬的市場(chǎng)。三是我們正在加快新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換，包括雙創(chuàng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整等等，就是用變化去適應(yīng)環(huán)境、用改變創(chuàng)造可能，而不是以不變應(yīng)萬變，所以我們有信心解決問題。

  剛才主持人講到，因?yàn)橛龅搅死щy，有的人放棄了國內(nèi)的機(jī)會(huì)，出走移民，其實(shí)沒有必要，對(duì)待困難我們應(yīng)該客觀看待。我給大家提供一個(gè)看待困難的方法或者說角度。第一，我們要以平常心去面對(duì)困難。任何困難都是客觀的，每個(gè)時(shí)期都會(huì)有困難，改革開放以來，我們?cè)龅竭^不少困難，回想一下三五年可能就會(huì)來一輪，遇到困難時(shí)我們要有平常心，困難是客觀的，你困難，我困難，大家都困難，不是說就你自己困難，就中國困難，這些困難大家都有。所以困難是客觀存在的，我們首先要有正確的心態(tài)，能客觀面對(duì)，用不著被嚇壞了。第二，最困難的時(shí)候就是困難快過去的時(shí)候。古人講，物極必反、否極泰來，這些古老的智慧就是辯證法。人有兩個(gè)手，不是一個(gè)手，有兩只眼睛，不是一只眼睛。為什么呢？因?yàn)槲覀兡苡脙芍皇肿霾煌氖虑?，用兩只眼睛看到不同的方面，就像魔方有六面，我們?yīng)該全面地辯證地去看問題，而不是說最困難的時(shí)候你出國了，逃避了，這樣也解決不了問題。第三，所有的困難都需要我們努力解決。雖然前進(jìn)很艱難，可一旦后退就永遠(yuǎn)失去了機(jī)會(huì)。而且如果大家共同把問題解決了，就正好抓住這個(gè)機(jī)遇獲得了發(fā)展。大家可以看我們的政府工作報(bào)告，那么多條，怎么解決困難，里面蘊(yùn)藏著大智慧。我們做事也應(yīng)該建立起一套系統(tǒng)，有解決問題的一套思考。我覺得，沒有什么解決不了的困難，難題一個(gè)一個(gè)都會(huì)被解決的，大家要有自信心。

  主持人：這種樂觀、自信、進(jìn)取，其實(shí)背后是一種韌性，我想也這是企業(yè)家精神非常重要的組成部分。陳春花老師還有一句話叫“未來已來”，這是一種心態(tài)，當(dāng)你看到過去死亡的時(shí)候，有人看到未來已經(jīng)來了。今天兩位老師的分享在人生觀、價(jià)值觀上確實(shí)可以幫我們更好地看清未來的機(jī)會(huì)。最后引用宋總書里的一句話作為結(jié)尾，“一個(gè)成功的國家，一定是一個(gè)企業(yè)家輩出的國家、尊崇企業(yè)家的國家和弘揚(yáng)企業(yè)家精神的國家”。當(dāng)我們把企業(yè)家精神用在社會(huì)各個(gè)層面的時(shí)候，我們這個(gè)社會(huì)就會(huì)充滿活力，我們的企業(yè)經(jīng)營就會(huì)提升到更高境界，我們的人生觀就會(huì)達(dá)到新的層次。