■商企印記

  廣東塔牌集團股份有限公司位于蕉嶺縣，是一家以水泥為主業(yè)、跨地區(qū)、關聯多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，是廣東省本土唯一一家水泥上市企業(yè)。從1972年開始興建文福水泥廠至現在，公司已形成廣東梅州、惠州、福建武平“三大”水泥生產基地，水泥產能1500萬噸；混凝土攪拌站50多家。

  2008年5月，公司正式登陸深圳證券交易所，證券簡稱“塔牌集團”，代碼002233。

  塔牌集團先后榮獲“全國質量工作先進單位”、“全國建材行業(yè)先進集體”、“中國建材百強企業(yè)”、“國家守合同重信用企業(yè)”、“中國水泥上市公司綜合實力10強”、“廣東省最具社會責任感企業(yè)”、“廣東省十大誠信企業(yè)”、“廣東省誠信示范企業(yè)”、 “廣東省和諧勞動關系先進單位”、“廣東上市公司綜合實力10強”、“廣東上市公司最具盈利能力10強”、“廣東省企業(yè)500強”、“廣東省民營企業(yè)100強”、“節(jié)能減排突出貢獻企業(yè)”、“梅州市政府質量獎”等榮譽。

  隨著粵港澳大橋即將竣工、粵港澳大灣區(qū)橫空出世，廣東省一大批強勢企業(yè)主動融入“一帶一路”國家戰(zhàn)略，開啟了跨越式發(fā)展的新時期。這其中，就有塔牌集團。

  “塔牌水泥，固若金湯”。這句響亮的口號，不但是一種自豪，而且是一種宣誓。

  制度細化量化，樹立誠信規(guī)范形象

  走進塔牌集團，可以在醒目的位置看見“誠信、規(guī)范、發(fā)展、效益”的標語?？偨浝砗卫せ矢嬖V記者，從1972年開始建設投產第一條小型立窯生產線開始，誠信規(guī)范，就植入了塔牌水泥的DNA。

  塔牌集團從制度方面實現誠信規(guī)范并細化量化。如建立健全消費者投訴處置機制和產品召回制度；堅持24小時全天候為客戶服務，隨時接受咨詢、投訴、洽談、辦理業(yè)務；接到客戶投訴后，對服務質量方面的問題24小時內回復意見并妥善解決；對產品質量方面的問題8小時內回復初步意見，確有必要的在48小時內到現場調查處理。

  2002年，梅州本地的水泥批發(fā)商藍老板慕名找到塔牌集團要求合作。當塔牌集團提出“先款后貨”時，藍老板遲疑了一陣。懷著忐忑不安的心情，習慣于“先貨后款”的他最終還是答應了這個要求。之后，塔牌集團一直恪守承諾，款到發(fā)貨，雙方合作愉快。

  在先進的控制室，技術人員可遙控操作生產線。

  在先進的控制室，技術人員可遙控操作生產線。

  成功上市為公司發(fā)展插上騰飛翅膀

  塔牌水泥能夠在競爭激烈的水泥行業(yè)中脫穎而出，有一個制勝法寶就是過硬的產品質量。在塔牌集團成立之初，公司就實行規(guī)范的理念，選擇了貫徹實施ISO9000系列標準，建立完善質量管理體系，加快質量管理與國際慣例接軌的步伐。如今，集團制訂了對產品質量、過程質量和服務質量（對用戶質量承諾）的嚴格要求，保證出廠水泥達到六個100％高指標的質量目標。

  正是有了誠信規(guī)范和品質保證，讓塔牌在資本市場“捷足先登”，搶得了先機。2008年5月16日，塔牌集團發(fā)行一億股股票，正式登陸深圳證券交易所，成為廣東省內唯一一家水泥上市公司。由于誠信經營、信用良好，塔牌集團被眾多銀行列為重點合作對象，獲得的銀行授信額度達30億元多。

  “成功上市為公司發(fā)展插上了騰飛的翅膀?！焙卫せ矢嬖V記者。據統(tǒng)計，塔牌集團2016年底的營業(yè)收入達36.29億元，凈利潤4.55億元，總資產67.34億元，凈資產46.78億元，水泥產能達到1500萬噸，均比上市前的2007年翻了一番多。

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  兩次上馬世界先進生產線

  走進塔牌集團鑫達旋窯水泥有限公司中控室，只見員工坐在控制室，看著監(jiān)控視頻，就可以輕松遙控操作生產線。經理吳全發(fā)介紹，去年企業(yè)投入資金使用的無模型自適應控制系統(tǒng)，不僅可以精準控制煤量、煤溫，提高生產穩(wěn)定性、減少無效浪費，還能提高產能。運用新技術和新設備后，水泥熟料產量可提高5%左右。

  逆水行舟，不進則退。在2002年興建了當時世界首條100%采用無煙煤煅燒技術、單線規(guī)模最大的日產5000噸的新型干法旋窯水泥熟料生產線的基礎上，塔牌集團興建2條10000t/d新型干法熟料水泥生產線項目，項目在2015年10月被列入工信部、發(fā)改委“予以認定的廣東省水泥行業(yè)在建項目”名單，這個項目是目前全球單位產能最大、工藝技術最先進、勞動生產率最高、節(jié)能效率最高的水泥生產線項目之一，水泥產能增加800萬噸。

  “至目前，萬噸線項目預計2017年6月份之前水泥粉磨系統(tǒng)可以建成投產，2017年10月份之前熟料生產系統(tǒng)可以建成投產。”何坤皇說。

  多元化發(fā)展，進軍新興產業(yè)

  在做大做強水泥主業(yè)的同時，塔牌集團尋求發(fā)展新興產業(yè)。2014年塔牌集團結合行業(yè)形勢及企業(yè)的要求，制訂了企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，積極探索發(fā)展新興產業(yè)，推進多元化發(fā)展，初步嘗試了一些財務投資項目，并且積極尋找優(yōu)質的產業(yè)投資項目和并購重組項目。

  2016年，塔牌集團在深圳成立了塔牌創(chuàng)投公司，初步組建了工作團隊，與部分券商和投資機構初步建立了合作關系。并積極開展了新興產業(yè)發(fā)展工作，努力尋找符合國家政策導向、符合國家“十三五”規(guī)劃要求、發(fā)展前景看好的產業(yè)項目，如新材料、大健康、節(jié)能環(huán)保、信息技術、服務產業(yè)等項目。2016年底，塔牌集團作為主發(fā)起人之一的梅州客商銀行已經獲批籌建，今年上半年將正式營業(yè)。

  ■商道精粹

  小信誠則大信立

  魯迅曾說：“誠信為人之本。”人，要講誠信；企業(yè)，也要講誠信。塔牌集團始終踐行這一準則，堅持誠信經營，嚴格遵守市場秩序，始終把誠信貫穿企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，做到誠信為本，規(guī)范經營，促進發(fā)展，提升效益。

  小信誠則大信立。正是有了內部的誠信，才有外部的誠信。 “誠信守法，人人有責”已成為每個塔牌人的行為準則。多年來，塔牌集團全面推進的“崇尚道德，誠信塔牌”贏得廣大客戶、社會各界和政府部門的肯定，連續(xù)多年被授予“國家守合同重信用企業(yè)”。

  無規(guī)矩不成方圓。塔牌集團能夠在競爭激烈的水泥建材行業(yè)中脫穎而出，成為跨地區(qū)、關聯多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，正是因為一直奉行規(guī)范準則，從生產工藝到管理，從制度建立到財務審批，人人講規(guī)矩，事事做到規(guī)范。

  ■商海浪花

  鄰省打來的一個緊急電話

  建設高速公路需要用到大量的高標水泥。潮漳高速選擇了塔牌集團作為高標水泥供應商。然而，在該路段1-7標修建的過程中，施工方卻因水泥的品質起了疑慮而發(fā)生了一段“美麗誤會”。

  “這批水泥質量不過關！請你們馬上過來看一下。”2016年底，塔牌集團銷售科的陳紫健科長接到了一個幾百公里外鄰省打來的緊急長途電話。對方告訴她，施工人員在作業(yè)時檢驗發(fā)現塔牌的這批水泥硬度為53MPa，未達到項目要求。

  陳紫健向集團領導匯報后，塔牌集團馬上派出專業(yè)工程師火速趕往現場。工程師到現場后，耐心地幫助施工方調整測量儀器。為了顯示公正，工程師和施工方重新在現場取了多個樣本，一份現場檢驗，一份送往第三方項目實驗室。在大家的焦急等待中，結果終于出來了。多個結果顯示，這批水泥達到了59MPa，遠高于國家標準52.5MPa。

  水落石出后，誤會消除。不是這批水泥質量不行，而是施工方的化驗儀器在某個環(huán)節(jié)上出了毛病。施工方的擔心消除了，露出了笑容，隨即坦誠地與塔牌集團工程師握手言歡，稱贊塔牌集團不僅產品質量好，而且服務快，值得大家依賴。