蓋房子出現問題，水泥質量不合格？
近日，義烏市市場監(jiān)管局接到一起投訴，投訴人陳先生稱其因蓋房子需要，在義烏城西街道某建材公司購買了幾千元的水泥，但沒想到使用了這批水泥的墻壁，出現了空心問題，無法繼續(xù)施工，要求該建材公司賠償損失。
城西市場監(jiān)管所工作人員接到舉報后，立即來到陳先生正在施工的新房。現場查驗發(fā)現，陳先生的房子部分墻面有些凹凸不平。陳先生說，他之前已經多次向該公司購買水泥，一直都是好的，但是這一批次的水泥卻出現了問題。水泥的問題沒有解決前他們也不敢繼續(xù)施工，因此房子這幾日都未開工，一家人都非常著急。
工作人員現場聯系了被投訴人某建材公司，該建材公司得知情況后立即派業(yè)務員到現場參與調解。陳先生斥責該公司賣有質量問題的水泥，導致其房子無法蓋下去，業(yè)務員則稱其水泥都是一次性大批量生產的，其他地方都沒有反饋其水泥存在問題，只有陳先生的房子有問題，應該是其操作不當造成的，現場氣氛非常緊張。
工作人員現場穩(wěn)定住雙方情緒，同時對水泥可能存在的問題與施工師傅進行了探討。幫陳先生蓋房的是一位經驗豐富的老師傅，他說自己和水泥打交道了幾十年，也沒有發(fā)生過這種情況，估計是水泥干燥速度過快，產生了一些空洞，才會導致凹凸不平。建材公司的業(yè)務員將老師傅的分析向公司進行了匯報，公司稱暫時沒有接到同類問題的投訴，在現有條件下也無法判斷究竟是水泥質量問題還是使用過程中操作不當產生的問題。但是在弄清楚原因前，公司同意為陳先生聯系一家建筑公司，對墻壁發(fā)生的問題進行補救，并負擔全部費用。雙方達成一致意見后，陳先生對調解結果感到滿意。
編輯：俞美玲
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