對(duì)話榜樣丨金隅集團(tuán)2024年度“十佳團(tuán)員青年” 王成成
金隅集團(tuán)2024年度“十佳團(tuán)員青年” ??
王成成
王成成，金隅冀東水泥太原營(yíng)銷(xiāo)公司客戶代表。
水泥市場(chǎng)的開(kāi)拓者。為者常成，行者常至，他深入市場(chǎng)一線，敏銳捕捉商機(jī)，通過(guò)建立定制化銷(xiāo)售策略、發(fā)展獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商客戶等措施，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)。不僅創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，也為金隅品牌贏得了廣泛贊譽(yù)。
如今行業(yè)發(fā)展日新月異，您認(rèn)為在水泥業(yè)務(wù)中，創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面？
創(chuàng)新在水泥業(yè)務(wù)中無(wú)處不在，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)工藝到銷(xiāo)售模式和客戶服務(wù)都需要?jiǎng)?chuàng)新?，F(xiàn)在綠色環(huán)保水泥產(chǎn)品的研發(fā)就是適應(yīng)時(shí)代需求的創(chuàng)新。對(duì)于銷(xiāo)售一線業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，勇于嘗試新的銷(xiāo)售思路和方法。比如創(chuàng)新水泥裝運(yùn)方式，以袋裝水泥為例，當(dāng)前袋裝水泥在到達(dá)卸貨地時(shí)需要裝卸工卸貨，隨著發(fā)展形勢(shì)的變化，人工成本不斷增加，針對(duì)這種情況，結(jié)合生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際情況推廣軟托盤(pán)水泥發(fā)運(yùn)方式，卸貨時(shí)可選擇多種方式卸貨，在門(mén)店、工地均可實(shí)現(xiàn)快速、高效卸貨，同時(shí)有效減少裝卸費(fèi)用。
在日常銷(xiāo)售工作中，有什么可以和大家分享的嗎？
作為銷(xiāo)售人員要深入了解產(chǎn)品、熟悉各類(lèi)水泥產(chǎn)品的特性，掌握水泥生產(chǎn)工藝的基本知識(shí)，準(zhǔn)確向客戶介紹產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。根據(jù)“客戶導(dǎo)向 聚能升級(jí)”經(jīng)營(yíng)理念，有針對(duì)性地制定銷(xiāo)售策略，建立詳細(xì)客戶檔案，定期回訪客戶，了解水泥使用情況，及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題，提升客戶滿意度。組織廠商座談會(huì)等活動(dòng)，邀請(qǐng)建筑企業(yè)、商混站、經(jīng)銷(xiāo)商等相關(guān)人員參加，通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、播放視頻等方式介紹產(chǎn)品，參觀生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)，介紹質(zhì)檢技術(shù)，產(chǎn)品性能及合作優(yōu)勢(shì)等，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用案例等。
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